Diferencias entre acciones correctivas y acciones preventivas

DIFERENCIAS

Acción correctiva

Acción Preventiva

Estas acciones se desarrollan en el momento que se manifiesta una pérdida o no conformidad en el proceso que lleva la organización y que no pudo ser detectado a tiempo.

Estas acciones se fundan en aspectos o situaciones simuladas o no reales que en alguna oportunidad se podrían generar en el proceso. En algunos casos las acciones preventivas provienen de observaciones generadas por el personal que está intrínsecamente ligado o que ejecuta la operación.

Se generan con la identificación y análisis de causas reales que han generado una no conformidad o una pérdida en el proceso. Buscan como objetivo principal la no repetición de esta no conformidad o pérdida, en base a acciones que permitan eliminar las causas que la generaron.

Estas acciones se generan con el objetivo de prevenir alguna no conformidad, pérdida o falla en el proceso. Buscan como objetivo el evitar que a futuro se generé un hallazgo que traiga como consecuencia alguna pérdida. En algunas oportunidades estas acciones se crean a partir de hallazgos o deficiencias presentadas en otras áreas de la organización, y se toman como ejemplo válido para tomar acciones que impidan su réplica, sin llegar a ser aplicable en el área donde se originó el problema.

Solo se generan cuando ocurre un hecho que afecte a la organización y que lamentablemente pueda ser una pérdida de gran importancia.

Se generan con el objetivo de anticiparse a un hecho que afecte a la organización.

Son eficaces solo si la pérdida o no conformidad no vuelven a ocurrir.

Son eficaces si en ningún momento ocurre alguna pérdida o no conformidad potencial.

Una organización que solo actúa bajo acciones correctivas es mal vista, ya que, no tiene una buena evaluación de sus riesgos y por ende no puede determinar las consecuencias de sus fallas hasta que están ocurren.

La organización que se plantea acciones preventivas, es bien mirada, ya que se enfoca en eliminar los problemas antes que sucedan.

Se generan a partir de causas que generen la perdida.

Se generan a causas de una correcta evaluación de riesgos.

Una acción correctiva implica invertir recursos no considerados dentro del proceso productivo.

Las acciones preventivas no invierten mayores recursos, al realizar mejoras que pueden ser más económicas.

Al ser de reacción no son programadas y solo responden al ocurrir un evento.

Son ejecutadas a través de un programa con etapas establecidas que permiten el mejoramiento continuo.

No entregan mayores datos que permitan prever distintos tipos de eventos que generen pérdidas.

Entregan datos e indicadores no analizados anteriormente y que pueden servir para mejorar los procesos.

Son acciones limitadas en el tiempo y que solo responden a eliminar las causas del evento generado.

Son acciones que permiten ser ejecutadas en un mayor lapso de tiempo y que pueden ser modificadas según las evaluaciones que se vayan dando en el tiempo.

El proyecto no considera estas acciones y no son parte de la evaluación inicial del proyecto.

Puede anexarse a un programa de seguimiento y control de un proyecto, tomando ejemplos validos ocurridos en otros proyectos que tenga la organización.

Solo actúan ante problemas que se presentan en el momento.

Actúan ante problemas que se pudiesen generar ante alguna eventualidad, que pueden ser eliminadas con la correcta evaluación de riesgos y oportunidades de mejora.

Son actividades no contempladas ni visualizadas con anticipación.

Son actividades intencionales que aseguran un correcto desempeño a futuro de la organización.