Direccion

LA DIRECCION EN EL PROCESO ADMINISTRATIVO

Por: Edilberto Ruiz Aguilera

Administrador de Empresas

Esta etapa del Proceso Administrativo llamada también ejecución, comando o liderazgo, es una función de tal trascendencia que algunos autores consideran que la administración y la dirección son una misma cosa debido a que al dirigir es cuando se ejercen más representativamente las funciones administrativas, de manera que todos los dirigentes pueden considerarse administradores.

Definición

ConceptoS de Dirección :

Burt K. Scanlan

Consiste en coordinar el esfuerzo común de los subordinados, para alcanzar las metas de la

organización.

Leonard J. Kazmie

La guía y supervisión de los esfuerzos delos subordinados, para alcanzar las metas de la

organización.

Robert B. Buchele

Comprende la influencia interpersonal del administrador a través de la cual logra que sus

subordinados obtengan los objetivos de la organización (mediante la supervisión, la

comunicación y la motivación.

Joel J. Lerner y H.A. Baker

Consiste en dirigir las operaciones mediante la cooperación del esfuerzo de los subordinados,

para obtener altos niveles de productividad mediante la motivación y la supervisión.

Es la ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional, mediante la guía de los esfuerzos del grupo social a través de la motivación, la comunicación y la supervisión.

Es el elemento de la administración en el que se logra la realización efectiva de lo planeado, por medio de la autoridad del administrador, ejercida a base de decisiones. Se trata por este medio de obtener los resulta

Elementos del concepto

1.-Ejecución de los planes de acuerdo con a estructura organizacional

2.-Motivación

3.-Guía o conducción de los esfuerzos de los subordinados

4.-Comunicación

5.-Supervisión

6.-Alcanzar las metas de la organización

Importancia de la dirección

1.-Pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la planeación y la

organización.

2.-A través de ella se logran las formas de conducta más deseables en los miembros

de la estructura organizacional

3.-La dirección eficiente es determinante en la moral de los empleados y,

consecuentemente, en la productividad.

4.-Su calidad se refleja en el logro de los objetivos, la implementación de métodos de

organización y en la eficacia de los sistemas de control.

5.-A través de ella se establece la comunicación necesaria para que la organización

funcione.

Principios de la Dirección

1. De la armonía del objetivo: la dirección será eficiente en tanto se encamine hacia el logro

de los objetivos generales de la empresa

2. Impersonalidad de mando: Se refiere a que la autoridad y su ejercicio, surgen como una

necesidad de la organización para obtener ciertos resultados.

3. De la supervisión directa: Se refiere al apoyo y comunicación que debe proporcionar el

dirigente a sus subordinados durante la ejecución de los planes, de tal manera que estos

se realicen con mayor facilidad.

4. De la vía jerárquica: Postula la importancia de respetar los canales de información

establecidos por la organización formal, de tal manera que al emitirse una orden sea

transmitida a través de los niveles jerárquicos correspondiente, con el fin de evitar

conflictos.

5. De la resolución del conflicto: Indica la necesidad de resolver los problemas que surjan

durante la gestión administrativa a partir del momento en que aparezcan.

6. Aprovechamiento del conflicto: El conflicto es un problema u obstáculo que se antepone

al logro de las metas de la organización, que ofrece al administrador la posibilidad de

visualizar nuevas estrategias y emprender diversas alternativa.

ETAPAS DE LA DIRECCION

A.-Toma de decisiones

Una decisión es la elección de un curso de acción entre varias alternativas y la responsabilidad

más importante del administrador es la toma de decisiones. Al tomar decisiones es necesario:

1. -Definir el problema. Es necesario definir perfectamente cual es el problema que hay

que resolver y no confundirlo con los colaterales.

2. -Analizar el problema. Una vez determinado el problema es necesario desglosar sus

componentes, así como los componentes del sistema en que se desarrolla a fin de

poder determinar posibles alternativas de solución.

3. -Evaluar las alternativas. Consiste en determinar el mayor numero, posible de

alternativas de solución, estudiar sus ventajas y desventajas así como su factibilidad

de implementación, y los recursos necesarios para llevarlos a cabo. La evaluación se

lleva a cabo a través de:

Análisis de factores tangibles o intangibles.

Análisis marginal.

Análisis costo-efectividad.

4. -Elegir entre alternativas. Una vez evaluadas las alternativas, se debe elegir la más

idónea para las necesidades del sistema, y la que reditúe máximos beneficios;

además, seleccionar dos o tres mas para contar con estrategias laterales para casos

fortuitos. Las bases para elegir alternativas pueden ser:

Experiencia.

Experimentación.

Investigación.

5. -Definir el problema. Es necesario definir perfectamente cual es el problema que hay

que resolver y no confundirlo con los colaterales.

6. -Analizar el problema. Una vez determinado el problema es necesario desglosar sus

componentes, así como los componentes del sistema en que se desarrolla a fin de

poder determinar posibles alternativas de solución.

7.

Evaluar las alternativas. Consiste en determinar el mayor numero, posible de

alternativas de solución, estudiar sus ventajas y desventajas así como su factibilidad

de implementación, y los recursos necesarios para llevarlos a cabo. La evaluación se

lleva a cabo a través de:

Análisis de factores tangibles o intangibles.

Análisis marginal.

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