Diseño metologico.

 Diseño metodológico

Tipo de investigación

            El tipo de investigación:

El tipo de investigación  que se empleó  es  cualitativa porque se realizó atreves del método de  observación, definiéndose este tipo de investigación según sampieri  como aquella  en donde se evita la cuantificación de  variables, para este proyecto se tomaron  registros narrativos de los fenómenos que son estudiado, en este caso la administración de inventarios en la empresa objeto de estudios, mediante la técnica de observación  participante y entrevistas no estructuradas.

Población y muestra:

La investigación se realizó en una empresa ubica en  la zona industrial de Montevideo en Bogotá, es una  compañía sólida y de gran trayectoria en el mercado con una experiencia cercana a los 60 años, prestando servicios de ingeniería aplicada en el  alquiler y venta de equipos para la construcción, actualmente cuenta con aproximadamente   135 personas. Tomado de la página principal de la empresa.

Recolección y análisis de información

La información base del proceso de investigación, se recopiló mediante una observación directa entendiéndose ésta según sampieri como  una técnica que consiste en observar atentamente el fenómeno, hecho o caso, tomar in formación registrarla para su posterior análisis, también afirma que es directa cuando el investigador se pone en contacto personalmente con el hecho o fenómeno que trata de investigar. Los investigadores se adentraron a la empresa objeto de estudio y tomaron nota no estructurada  de los procesos los cuales se clasificaron así:

Distribución de la Bodega

• No existe un modelo  de sistemas de información que garanticen la confiablidad y manejo  de sus inventarios.
• La bodega es en alquiler y no hay inversión en los pisos de almacenamiento y flujos de operación.
• Hay falencias en el aseguramiento de la calidad de entregas a sus clientes y proveedores.
• Los inventarios están centralizado por la sede principal, pero presenta muchas falencias en el control.
• El  diseño óptimo de los espacios de almacenamiento en los centros de Distribución (Layouts), aún no se ha iniciado.
•   La Proximidad de los artículos ABC  según perfil de despachos no se tiene en cuenta.

picking: 

El pickin es básicamente la preparación de un pedido y consiste en tener listo, coordinar y recoger el pedido desde, pasillos, estantes cartillas palets, y sistemas informáticos hasta el fin de su destino con el fin de mejorar los tiempos, espacios y eficiencias en la calidad del servicio, en esta parte del proceso se evidencia:

• Demora en encontrar el producto para alistamiento.
• Se evidencias diferentes referencias en una sola unidad de almacenamiento.
• Los equipos son contados como disponibles, pero al momento de realizar el pickin es donde se evidencia su estado de deterioro.
• El producto no se organiza tomando como base la rotación

Ordenes de despachos.

•  Definidas como  documentos que acompañan la mercancía en el trayecto que existe entre su lugar de venta y el domicilio de quien la adquiere.
• En esta parte del proceso  se evidencia que las personas encargadas de verificar las existencias físicas al momento de realizar un despacho , le es difícil la validación del producto disponible, porque en la mayoría de los casos las ordenes de despachos llevan la misma referencia y no tienen como confrontar contra el sistema adicional el tiempo de respuesta puede llegar a durar hasta media día en solo la verificación, por otro lado la empresa  ha perdió muchos clientes porque ellos en la negociación   creen en la información que algunas personas de la bodega le suministran, pero al momento del despacho no hay existencia del producto porque ya  se le ha entregado a otro cliente, También acurre que al momento de remisionar el producto no figura en el sistema.

                      Gestión  de inventarios:

Según, Orlando Espinoza. Se define como la serie de políticas y controles que monitorean los niveles de inventario y determinan los niveles que se deben mantener, el momento en que las existencias se deben reponer y el tamaño que deben tener los pedidos. Un sistema de inventario provee las políticas operativas para mantener y controlar los bienes que se van almacenar. En esta parte del proceso se evidencia que al momento de realizar la toma física de inventarios   no existe un módulo  con él se pueda  comparar, debido a esto se refiere  a que:

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