EJECUCIÓN DEL PLAN ESTRATÉGICO EN LAS UNIDADES ADMINISTRATIVAS

Programa de Formación:

TECNOLÓGO EN GESTIÓN ADMINISTSRATIVA

Código:

Versión:

122115

100

Nombre del Proyecto:  IMPLEMENTAR Y GESTIONAR ESTRATEGIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES E INNOVADORAS EN LA UNIDAD ADMINISTRATIVA DEL ESTABLECIMIENTO PENITENCIARIO LAS HELICONIAS Y CUNDUY DEL MUNICIPIO DE FLORENCIA-CAQUETA

Código:

785455

Fase del proyecto: EJECUCION

Actividad (es) del Proyecto:

EJECUCIÓN DEL PLAN ESTRATÉGICO EN LAS UNIDADES ADMINISTRATIVAS

Actividad (es) de Aprendizaje:

- Conocer sobre manuales de procesos y procedimientos

-Identificar la metodología para elaborar los procesos y procedimientos en una empresa.

-Realizar actividades correspondientes a la unidad administrativa

Ambiente de formación escenario

Aula de aprendizaje No. 17

MATERIALES DE FORMACIÓN

DEVOLUTIVO (Herramienta - equipo)

Computadores, TV , mesas, sillas

CONSUMIBLE (unidades  empleadas durante el programa)s

papel tamaño carta, marcadores borrables, borradores para tablero acrílico.

Resultados de Aprendizaje

Competencias

Realizar actividades administrativas, tendientes al desarrollo de los programas de la unidad, aplicando los estándares de calidad y procedimientos establecidos

INTERVENIR EN EL DESARROLLO DE LOS PROGRAMAS DE MEJORAMIENTO ORGANIZACIONAL QUE SE DERIVEN DE LA FUNCION ADMINISTRATIVA

Ambiente de aprendizaje No. 17, plataforma     elearnig, SOFIA PLUS, LMS-BLACK  BOARD,

Computadores, TV

Hojas de papel tamaño carta y oficio, marcadores borrables, borradores para tablero acrílico,

Aplicar los procesos y procedimientos administrativos en el desarrollo de programas y actividades que se deriven de la función administrativa.

Duración de la guía (en horas):

Cada organización, desde el momento en que se gesta, define una serie de actividades y tareas inherentes a su misión, las cuales deben ser ejecutadas por un grupo de personas que de forma implícita o explicita las conocen y desarrollan para responder con los propósitos tanto en el corto como en el largo plazo.  En la medida en que las empresas se van desarrollando, se hace necesaria su formalización mediante el establecimiento de una clara definición de su planeación (direccionamiento, objetivos, políticas, programas, procedimientos, presupuestos), fijación de la estructuración organizacional, la cual permite identificar con precisión niveles jerárquicos, autoridad, delegación, canales de comunicación; aspectos que marcan la pauta y ayudan a la toma de decisiones, tanto del personal que se encuentra en el nivel directivo, técnico y operativo.

Las empresas a lo largo del tiempo se han preocupado por ser más eficaces, en la medida en que se está haciendo referencia sustancialmente, a la optimización de los servicios que estas ofrecen a sus clientes; esto es, un servicio ágil, tan seguro como sea posible, libre de errores, completo y acabado, honesto y satisfactorio y además adecuado a las necesidades específicas del clientes.  La eficiencia también tiene que estar relacionada con la moral de los empleados; la coordinación entre las diversas partes de la empresa y los empleados.

El éxito de una empresa, en un mundo tan competitivo como el actual, depende, en gran medida de la introducción permanente de mejoras administrativas, puesto que la simple combinación de buenos productos y personal competente, no es suficiente.  Por ello, se precisa que los administradores de las micro, pequeñas o grandes empresas orienten sus esfuerzos y conocimientos hacia la búsqueda ahincada y constante, respecto a la excelencia empresarial, a través de la investigación sistemática de la realidad, con el fin de ajustar la organización a la misma y mantenerse en el mercado.

Con el ánimo de conducirlo y orientarlo a la búsqueda de esa excelencia empresarial, se propone para  usted, futuro profesional del área administrativa, una serie de actividades relacionadas con el conocimiento de los procesos y procedimientos que se llevan a cabo en una organización, las cuales se aplicarán en el proyecto formativo que está desarrollando.  

3.1  Actividades de Reflexión inicial.

Individual.

1. El individuo como miembro activo de la sociedad realiza un papel fundamental para la construcción de ésta; cada uno se encuentra inmerso en varios ambientes y así mismo, desempeña diferentes actividades en donde logra objetivos; sin embargo, para alcanzarlos, debemos tener en cuenta que sin el acompañamiento de otros no se lograría el cometido, entonces entra en juego la interacción humana y unión de esfuerzos para el desarrollo de actividades o tareas en busca de los propósitos planteados, sea cual fuera y en el ambiente seleccionado.   A continuación se presentan una serie de interrogantes que le permitirán reflexionar de manera individual sobre las importancia de las interrelaciones de la vida en sociedad:

Piense y responda:

- Mencione los grupos o ambientes a los cuales pertenece.

- ¿Qué hace que pertenezca a esos grupos o cuál es la razón, causa o interés?

- Identifique el o los roles que desempeña en cada grupo

- Identifique los roles que desempeñan otras personas que hacen parte de los grupos a los cuales usted pertenece.

- Defina las relaciones existentes entre los miembros y la importancia que representa.

- Describa las actividades que desarrolla en cada ambiente.

- Cuál es el grado de interacción entre sus actividades y las de los otros miembros?

2. Explique ¿Por qué surge en las empresas la necesidad de organización?

Una vez haya terminado socializar al gran grupo las respuestas. Duración de la actividad, 3 horas.

3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje.

Individual

Hoy en día, en el ámbito organizacional, se hace referencia a la definición de procesos los cuales de forma coordinada ayudan a entender el desarrollo de las actividades de una organización, a continuación se proponen una serie de preguntas, las cuales debe responder sin el requerimiento de algún tipo de ayuda; pues a partir de éstas, usted se pone a prueba con respecto a sus conocimientos sobre la materia.  Le recuerdo que esta actividad hace parte del primer momento de aprendizaje, identificación de los conocimientos previos, ¿Qué es?

PREGUNTAS:

1. ¿Qué es un proceso y un procedimiento?

2. Es lo mismo hablar de procesos y procedimientos? ¿Por qué?

2 ¿Qué es un mapa de procesos y un manual de procedimientos?

3. ¿Qué elementos debe contener un proceso y un procedimiento?

4. ¿Cómo se elabora el mapa de procesos y procedimientos en una organización?

5. ¿Qué significa para una empresa trabajar de acuerdo a unos procesos y procedimientos?

6. ¿Qué importancia revisten los procesos y procedimientos en una organización?

7. A través de un ejemplo, identifique un proceso y un procedimiento para cualquier tipo de actividades

Las respuesta serán socializadas mediante un foro con el gran grupo, la actividad tienen una duración de 3 horas.

1. Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).

Área de desarrollo Cognitivo:

- Identificar los conceptos de manual de funciones, proceso y procedimiento, estructura orgánica; a partir del material de lectura suministrado por la instructora, la búsqueda en diferentes fuentes y el medio.

- Definir manual, manual de funciones, de proceso, de procedimientos, importancia, características, usos, tipos y limitaciones, a través de cuadro comparativo. Actividad individual. Duración 8 horas.

- Establecer diferencias y/o similitudes entre manual de funciones, procesos y procedimientos, mediante un parangón. Actividad individual, posteriormente se reúnen en equipos de trabajo y aplicar la técnica del cuchicheo para consolidar la información y presentarla al gran grupo. Duración 8 horas.

- Analizar un manual de funciones y un manual de procedimientos e identificar los elementos, características o aspectos que contienen cada uno.  Elaborar un comentario de texto (análisis) de forma individual y presentarlo a la instructora.  Duración 8 horas. proximaclase

- Conocer qué es estructura organizacional y los elementos que la componen, mediante un árbol de ideas presentar la síntesis de la lectura del material denominado: Tema II La Estructura Organizacional.  Trabajo individual, luego se reúne con el gran grupo para preparar un foro.  Duración 16 horas.

Área de desarrollo procedimental

Explicar la metodología para elaborar los manuales de funciones, procesos y procedimientos en una empresa.

- Representar la metodología para el diseño de manuales de funciones y procedimientos, mediante un mapa de ciclos. Trabajo en equipos de 3 integrantes conformados por la instructora. Duración 8 horas.

Área de desarrollo valorativo-actitudinal

- Considera importante el diseño de manuales en una organización, qué ventajas y desventajas pueden tener? Reflexión de forma individual y luego socializar en plenaria general.  Tiempo para la actividad 4 horas.

1. Actividades de transferencia del conocimiento.

- Identificar los elementos constitutivos de la estructura organizacional de la empresa en la cual se encuentra vinculado laboralmente, realizar una presentación en power point.  Conformar equipo de trabajo colaborativo.

-  Identificar el manual de cargo o funciones y los procedimientos que usted ejecuta en su sitio de trabajo utilizando el flujograma, después analizar si éstos son adecuados y coherentes con la organización y con lo que usted desempeña; de no ser así, presente una propuesta de mejora que pudiese ser aplicada.

1. Actividades de evaluación.