ENSAYO DE LA META

EL PEDIDO

Alex Rogo , el gerente de una de las plantas de UNICO; se da cuenta de la visita de su vicepresidente de la división Bill Peach. La visita de este se debe a un pedido retrasado, la orden 41427,por lo cual puso a todo el personal de trabajo en apuros, aprietos y disgustos, Bill Peach le da un ultimátum a Alex Rogo, que tiene tres meses para ver resultados de cambio y mejora en la planta o si no la tendría que cerrar y hacer despidos de los que trabajan en ella.

Luego, Rogo decide entrar a la planta de producción se encuentra con Bob Donovan quien es el jefe de producción .Le indica que el mecánico renunció, debido a los gritos de Peach, le dice que además dejo a la maquina NCX-10 con fallas y que sería difícil hacerla funcionar nuevamente.

Luego de que se entera que ya le dieron solución a lo de la NCX-10, el pedido finalmente sale, deciden Donovan y Rogo ir a cenar, Alex empieza a preguntarse cuál sería el problema, ya que el mismo se dice que tiene todo como: buenas maquinas, eficientes trabajadores, tecnología, etc. y así empieza a preguntarse que quizás sea el problema la competencia japonesa.

JONAH

Rogo recuerda el encuentro que tuvo con su profesor de física llamado Jonah. Empiezan a charlar acerca del trabajo de Rogo y es donde le habla de los robots que usan en la empresa, además de las ganancias y mayor productividad que hubo; Jonah le empieza a hacer preguntas y asimismo le habla de la importancia de hacer inventarios, de los costos bajos, de eficiencia, etc. Jonah dice a Alex que lo más importante para que la empresa salga de problemas es ser productivos; es decir hacer cosas que le ayuden a alcanzar su meta y por lo tanto lo primordial es saber cuál es la meta de la empresa; es así que se plantea la pregunta de “¿Cuál es la meta?” Jonah se va dejándolo con la intriga de saber cual es realmente la meta.

LA META

Alex reflexiona un poco y no atiende a la junta; luego se va de la reunión y decide pensar cuál sería la meta y se da varias respuestas con interrogantes como por ejemplo la meta podría ser: comprar materia prima con bajo costo, o si no tal vez, dar empleo sea la meta, la meta podría ser el producir productos ya que la empresa es una compañía manufacturera; pero recuerda que Jonah le dijo que esa no era la meta.

Y así pensando mira a lo lejos la planta y ve toda la bodega al tope de cosas que no han vendido y viene a su mente que quizás la meta sea las ventas; pero se pregunta entonces por que cuando le dijo a Jonah acerca de la penetración en el mercado, le dijo que aun cuando tengas gran penetración en el mercado no quiere decir que estén ganado dinero y así Alex Rogo llega a la conclusión que la meta es ganar dinero.

MEDICIONES

Vuelve a conectar con la idea de contactar con Jonah, recuerda que en casa de su madre tiene una agenda donde debe tener su teléfono.

Decide acercarse a casa de su madre, allí encuentra esa agenda y puede hablar con un excompañero que sabe cómo dar con Jonah. Cuando por fin habla con éste y logra explicarle la idea de la meta que él tiene y la conclusión a la que llegó con los parámetros del ROI, beneficio neto y liquidez, Jonah le da otros tres con los que si pueda ver si su fábrica gana o pierde dinero: Los Ingresos (todo lo que se vende), Los Inventarios (dinero que ha invertido y pretende vender posteriormente la compañía), y los Gastos de operación (gastos producidos).

Cuando llega a su despacho se reúne con Lou, luego con Stacey, y con Donovan, acaban haciendo una reunión todos juntos comentando los puntos de Jonah. Pudieron llegar a la conclusión que desde que hay secciones robotizadas, acumulan stocks que no demanda el mercado, y les faltan las piezas realmente necesarias, con lo cual crecen los stocks, y los gastos de operación, y por lo tanto también el inventario.

Alex se dispone a explicarles lo que él sabe sobre la meta de su compañía.

Al cabo de una hora y media, en la sala de conferencia, Alex les ha hecho un esquema de la meta, con los tres parámetros anteriores.

Todos se interesan por el tal Jonah, y Alex les hace una breve síntesis.

Continua exponiéndoles desde el punto de vista que le explico Jonah los tres famoso puntos:

• Ingresos, es el dinero que entra.

• Inventario es el dinero que actualmente se encuentra dentro del sistema.

• Gastos de operación, es el dinero que hay que pagar para que se produzcan los ingresos.

Al final de la reunión llegan a la conclusión que los robots son antiproductivos y todos habían creído que aumentaban la productividad.

Alex les acaba hablando de la situación actual de la empresa y su futuro, del mismo modo les da la opción de dejarlo ahora.

Por último queda por teléfono con Jonah, para verse al día siguiente en el hotel de Nueva York, donde éste se hospeda, y poder seguir hablando del tema.

Por último queda por teléfono con Jonah, para verse al día siguiente en el hotel de Nueva York, donde éste se hospeda, y poder seguir hablando del tema.

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EFICIENCIA VS DINERO

Al día siguiente se encuentra con Jonah en la recepción del hotel, se encaminan hacia la cafetería y continúan la charla Rogo le comenta que los robots son improductivos, pero que si puede mejorar las eficiencias para ganar más dinero.

Jonah le cometa que la lucha por las eficiencias lo están llevando por el camino equivocado, una planta en la que todos trabajan todo el tiempo es ineficiente, porque genera exceso de inventario, por el exceso de mano de obra, lo que debes lograr no es una planta ineficiente, sino una balanceada.

Una planta balanceada es cuando se logra balancear los recursos con la demanda del mercado. La meta es reducir el gasto de operación y reducir el inventario mientras que a la par aumentas el rendimiento. También le explica que este sistema se maneja con dos fenómenos, a los que no se les da la

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