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ENSAYO SOBRE EL MAPA DE GESTIÓN LOGISTICA


Enviado por   •  15 de Mayo de 2017  •  Ensayo  •  800 Palabras (4 Páginas)  •  133 Visitas

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INDICADORES DE GESTIÓN

PRESENTADO POR: FABIO ENRIQUE CRISTANCHO

PRESENTADO A: ANGEL ANIBAL OBANDO

APRENDIZ SENA

TECNÓLOGO LOGÍSTICO

CARTAGENA D.C

14/11/2016

INTRODUCCIÓN

Los indicadores de gestión se convierten para todas las organizaciones en los signos vitales y su continuo análisis y estudio permite establecer y analizar los diversos síntomas que se derivan del desarrollo normal de toda la empresa esto con el fin de contar con información constante, real y precisa sobre aspectos como: efectividad, eficiencia, eficacia, productibilidad etc….

  1. Que consecuencias para la empresa trae el incumplimiento  en la ejecución de costos, ejemplo costos mayores

Es fundamental  la planeación, control y evaluación de los recursos económicos ya que pueden afectar o retardar cualquier acción que se adelante afectando  la producción e incluso no poder realizarla e irse en quiebra si no se busca una solución rápida por eso antes de iniciar un proyecto o producción se debe tener en cuentas los gastos que conllevan hacer esos productos se deben analizar:

  • Costos directos
  • Costos indirectos
  • Costos de capital
  • Gastos corrientes
  • Cosos fijos
  • Costos de apoyo

2. El incumplimiento en la entrega a los clientes que repercusiones tiene en la empresa.

Incumplir con la entrega de un pedido es tirar a la basura todo el trabajo y negocios con ese cliente dejando mal puesta la empresa, esto ocasionaría que perdamos clientes y con ellos bajaría nuestros pedidos no solo eso sino que también este cliente empezaría hablando negativamente de nosotros asiendo muchos más difícil poder conseguir nuevos clientes y ocasionando que nuestra compañía se vaya en quiebra

3. Si su empresa no utiliza el 100% de la bodega que implicación tiene.

Al no utilizar el 100% de la bodega podemos tener dos análisis que así como ingresa el producto sale o que hay algún cuello de botella que no produce los productos necesarios para tener al bodega al 100% esto se daría más que todo en la producción es bueno tener la bodega al 100% en caso de que un cliente solicite un pedido demasiado grande y para satisfacer esas necesidades debemos tener productos almacenados para no vernos en la necesidad de rechazar estos contratos

4. Definir que es un cuadro de mando integral y para que se usa.

Es una herramienta de control empresarial que permite establecer y monitorizar los objetivos de una empresa y sus diferentes áreas o unidades.

También se puede considerar como una aplicación que ayuda a una compañía a expresar los objetivos e iniciativas necesarias para cumplir con las estrategias mostrado de forma continua cuando la empresa y los empleados alcanzan los resultados definidos en su plan estratégico

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5.

CUADRO DE MANDO INTEGRAL

  • Perspectiva de aprendizaje y crecimiento: se refiere a los recursos que más importan en la creación de valor. Las personas y la tecnología inciden sobre la importancia que tiene el concepto de aprendizaje por en sima de lo que es en si la formación tradicional los mentores y tutores en la organización juegan un papel relevante al igual que la actitud y una comunicación fluida entre los empleados

  • Perspectiva de procesos internos: las métricas desde esta perspectiva facilitan una valiosa información acerca del grado en que las diferentes áreas de negocio se desarrollan correctamente. Indicadores en procesos de innovación, calidad o productividad pueden resultar clave, por su repercusión comercial y financiera
  • Perspectiva del cliente: la satisfacción del cliente como indicador, sea cual sea el negocio de la compañía como un dato a considerar de gran transcendencia. Repercutirá en el posicionamiento de la compañía en relación a la de su competencia y reforzara o debilitara la percepción del valor dela marca por parte del consumidor 
  • Perspectiva financiera: refleja la posición ultimo de las organizaciones comerciales con animo de lucro: sacar máximo partido de las inversiones realizadas desde el punto de vista de los accionistas, se mide la capacidad de generar valor por parte de la compañía y por tanto de maximizar los beneficios y minimizar los costes

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clientes[pic 9]

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PERSPECTIVA

INDICADOR

OBJETIVOS

BSC

Financiera

Costos logísticos

Aumentar las ventas

Mejora productiva

  • Implementar nuevas tecnologías
  • Actualizar los elementos de trabajo
  • Desarrollar control presupuestal

Clientes

Crecimiento de clientes

Fidelización

Satisfacción

  • Mejorar atención al cliente
  • Dar imagen de calidad

Procesos internos

PR de innovación

PR operativos PR post-venta

Asegurar calidad, producto y servicio

  • Optimizar el proceso de gestión empresarial
  • Optimizar la inversión

Innovación y crecimiento

1.Capacidad de personal

2. clima laboral

3.capacidad de información

Aumentar la formación

  • Motivación y satisfacción
  • Optimizar en nivel de competencia personal
  • Capacitaciones constantes

Conclusiones

  • La medida del indicador debe ser eficaz para para identificar variaciones pequeñas
  • Un buen análisis de los indicadores nos ayuda a implementar mejores estrategias
  • La calidad de los dato suministrados debe ser confiable y sin errores para poder tomar una buena decisión
  • La perspectiva financiera tiene como fin las expectativas de los accionistas

BIBLIOGRAFÍA

  • https://prezi.com/r2q7df6jre3n/recursos-de-costos-de-ejecucion/
  • http://www.sinnexus.com/business_intelligence/cuadro_mando_integral.aspx
  • http://www.lantares.com/blog/bid/331346/cuadro-de-mando-integral-todo-lo-que-debes-saber

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