ESTRUCTURA DE UN SISTEMA DE INFORMACION

Para llevar a buen término un sistema de información y comunicación es importante considerar el medio en el que será llevado a cabo o implantado, considerando tres aspectos fundamentales: los niveles de administración, el diseño de la organización y la cultura organizacional que puede presentarse.

Las organizaciones son grandes sistemas compuestos por subsistemas interrelacionados, los subsistemas reciben la influencia de tres amplios niveles de tomadores de decisiones administrativas (operaciones, administración de nivel medio y administración estratégica) (Kendall, 2005), que dividen horizontalmente el sistema organizacional. Todas las culturas y subculturas organizacionales influyen en la forma en que se interrelacionan los individuos de los subsistemas.

Podemos considerar a una organización como un todo o sistema, el cual está diseñado para cumplir ciertas metas y objetivos, de acuerdo a los recursos humanos, materiales, tecnológicos y financieros que las componen. Puede contener sistemas más pequeños o subsistemas que se encuentran relacionados entre sí, tales como departamentos, unidades, divisiones, que se encargan de funciones especializadas. Dichas funciones pueden ser administración, producción, comercialización, informática, entre varias otras. A través del tiempo, estos subsistemas se integran e interactúan para llevar a cabo el propósito u objetivo general del sistema u organización.

El motivo por el cual se considera a una organización, empresa, secretaría, dependencia o entidad como un sistema, es el de aplicar sus principios para obtener una idea general de cómo funcionan y poder operarlos de forma adecuada. Al considerar nuestro objeto de estudio como un todo, podemos identificar más claramente los requerimientos de información y, por tanto, podemos diseñar sistemas de información apropiados. Todos los sistemas se componen de subsistemas (que incluyen a los sistemas de información); por lo tanto, al estudiar una organización, también examinamos cómo influyen los sistemas más pequeños y cómo funcionan.

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