ESTUDIO DE CASO DE BIG COLA UNIVERSIDAD DE LAS AMERCIAS

Conteste y justifique sus respuestas.

1.-  Elabore utilizando correctamente estrategias de promoción

1. Eslogan para el producto Big Cola Nicaragua

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b. Logotipo que represente a Big Cola en Nicaragua

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1. Mensaje publicitario para Big Cola[pic 8]

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1. Misión y Visión a Big Cola Nicaragua

Misión: Ser la marca de bebidas de mayor preferencia para el consumidor, a través de una organización, ligera, eficiente, sólida, comprometida y productiva, ofreciendo el mayor valor en producto y siendo líderes en costo.

Visión: Ser la mejor alternativa de productos elaborados, a través de una cultura de servicio y crecimiento que busca la excelencia, capacitando a sus colaboradores y contribuyendo al bienestar de la sociedad.

2. Defina

a. ¿Cuál es el problema principal para la Licenciada Gladys Rodríguez Amador Gerente de Ventas Big Cola Nicaragua?

El principal problema para la Lic. Rodríguez Amador, es la poca frecuencia de visitas a los clientes, quedando estos desabastecidos, por lo tanto estos tienen que ofrecer productos de la competencia.

b. ¿Cuál es el problema principal detectado por la Lic. Marilyn Hodgson Amador?

El problema principal detectado por la Lic. Marilyn Hodgson Amador, es la competencia puesto que existen marcas que están posesionadas en las mentes de los consumidores Nicaragüenses, como Coca Cola y Pepsi.

c. ¿Qué funciones de la gerencia de ventas no aplica la Lic. Gladys Rodríguez Amador?

La Lic. Gladys Rodríguez Amador no aplica la visita personal a los clientes, todo lo hace desde la oficina, comunicándose con los clientes mediante vía telefónica.  Ella tiene que estar en constante movimiento y monitoreo de la fuerza  de ventas y en búsqueda de clientes potenciales y de nuevas oportunidades para la organización.

d.  ¿Qué funciones de la Gerencia de Ventas aplica la Lic. Gladys Rodríguez Amador?

Las funciones que realizo la Lic. Gladys Rodríguez Amador como Gerente Venta fueron:

1. Reclutamiento y selección de vendedores.

2. Compensación del 11% de comisión sobre ventas y asignación de combustible por ser propietario del camión.

3. Monitoreo del ámbito de la comercialización en un ambiente interno.

3. Diseñe un plan de desarrollo de la estructura de la fuerza de ventas Big Cola Nicaragua.

Para diseñar un plan de desarrollo de la estructura de la fuerza de ventas de Big Cola Nicaragua debemos de:

1. Definir el mercado o grupo objetivo al cual se quiere llegar.
2. Definir los objetivos del Plan para corto y largo plazo
3. Determinar las fortalezas y debilidades que presenta la empresa y su competencia.
4. Investigar el desarrollo y proyección del sector al cual pertenece la empresa.
5. Definir las estrategias para alcanzar las metas de venta.

El cliente es la base de una empresa y lo que la mantiene viva; solamente su voluntad de pagar por un bien o un servicio convierte los recursos económicos en riqueza y las cosas en mercancías. Big Cola está dirigido a todas aquellas personas que desean tomar una bebida refrescante o para acompañar sus comidas.

Segmentación del mercado:

Sexo: mujeres, hombres.

Rangos de edad: de 5 años a 80 y más.

Etapa de madurez: niños, jóvenes, adultos, adulto mayor y ancianos.

Zonas geográficas: Sin distingo.

Ubicación y Acceso de clientes: 

Refresquerías, bodegas, licorerías, panaderías, tiendas autoservicios, supermercados, hipermercados, bodegas, etc.- Necesidades de los Clientes: Acompañamiento de comidas y calmar la sed

Tener clara la estrategia es sumamente importante. En este punto es conveniente hacer un análisis de FODA del producto o servicio:

Fortalezas: Sabor, precio, rendimiento, producción, inventario, distribución.

Debilidades: Publicidad, promociones, presentación en lata y botella retornable. No se cuenta con presentación Light

Oportunidades: Lanzamiento de presentaciones de 600 ml y lata. Publicidad en eventos importantes, actividades destinadas a los canales de distribución para impulsar la venta.

Amenazas: La constante publicidad de los principales competidores (Pepsi y Coca Cola), la cantidad de presentaciones.

La Competencia

Cumpliendo con el principio de marketing que dice que una marca naciente debe ir contra el líder para poder tomar mayor cuota de mercado que la que conseguiría si compitiera con el tercero y cuarto del mercado, las competencias para Big Cola son Coca Cola y Pepsi (primera y segunda respectivamente), y hacia ellas está dirigida nuestra estrategia para tomar el mercado que ellos descuidan.

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