Ejercicio 1 - Comunicación

Ejercicio 2

Redacte un memorándum en el que tome en cuenta la siguiente información:

• Usted es gerente de procura de una empresa manufacturera

• Le reportan directamente tres supervisores: o Carlos Espinoza (Compras Locales) o Esteban Kondraki (Convenios) o Elisa Moros (Pagos a Proveedores y Administración de Contratos)

• La empresa confronta serios problemas financieros. Los ingresos por ventas cayeron en un 25 por ciento, en el último trimestre.

• Las proyecciones para este trimestre son de una caída similar, frente al pronóstico del período.

• Usted asistió esta mañana a una reunión de gerentes con el Gerente General.

• Se decidió una reducción de personal del 25 por ciento a todos los niveles de la organización, que debe ser efectiva a finales de mes.

• En su gerencia, la meta se traduce en la desvinculación de 26 personas (once, en Compras Locales; cinco, en Convenios; y diez, en Pagos a Proveedores)

• En el pasado, cuando se vivieron experiencias similares, las medidas adoptadas no se aplicaron con justicia. Unos, siguieron instrucciones. Otros, “salvaron a su gente”. “Esto no puede volver a pasar”, afirmó el gerente general en la reunión

• Ésta es la peor crisis que ha tenido la empresa, aunque el año pasado hubo problemas similares que se pudieron superar. Ahora, el escenario es más pesimista.

• Los trabajadores sujetos a la medida se les tratará de la siguiente manera: doble liquidación, condonación de préstamos si los tuvieren y extensión de la cobertura de la póliza HCM, por un año.

• La aplicación de la proporcionalidad en los despidos no tendrá excepciones.

• No hay tiempo para evaluaciones caso por caso

• Se escogerá a empleados muy nuevos, quienes tengan más de 10 años de servicio y los que tengan evaluaciones más bajas en el último período.

2

• Usted está saliendo de viaje de trabajo impostergable (regresa la semana que viene) y no tiene tiempo para reunirse con sus tres supervisores. Les va a dejar un memorándum con instrucciones claras sobre cómo proceder

• Las únicas excepciones que deben considerar serán las de personal con pericias críticas, con reposo médico prolongado o bajo permiso por maternidad.

• La empresa no tiene plan de jubilación

• Ninguno de sus supervisores estará afectado por la medida. Esto ya está decidido en sus conversaciones con el gerente general.

• Sus supervisores tendrán que escoger a las personas afectadas en cada una de sus unidades.

• Importante: el personal con pericias críticas, pero con baja evaluación (por debajo del nivel de resultados “aceptable”) será sujeto de la medida.

• Recursos Humanos requiere la lista del personal que será despedido para finales de

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