El Arte De Escuchar

EL ARTE DE ESCUCHAR

En definitiva, no es lo mismo oír que escuchar. Escuchar implica un compromiso total del resto de nuestros sentidos, así mismo respeto con la persona que tenemos al frente o que nos está hablando, muchas veces llegamos a creer que entendemos todo aquellos que nos dijo, pero llega el momento que al enfrentarnos a lo que nos pidió o nos dijo, nos damos cuenta que no comprendimos lo que nos estaba tratando de informar o contar.

ESCUCHANDO SE APRENDE. Por qué decir esto, muchas veces no percatamos que al estar escuchando a alguien se puede aprender acerca del tema de que se trata o de la persona con quien se hable, si se atiende, al significado de las palabras, a los hechos que se ocultan tras las palabras, a las respuestas recibidas a las preguntas que uno hace.

Por lo general, cuando uno habla antes de escuchar a la otra parte, se arriesga a tomar decisiones de las que luego desearía retractarse, a hacer críticas de las que se arrepiente más tarde, o a comprometerse en labores que no puede realizar. Por ello, es mejor escuchar antes de hablar.

Siguiendo atentamente la conversación, uno puede estar seguro de que lo que dice tiene sentido. Atendiendo y entendiendo los argumentos del oponente, se puede estar seguro de que responde en forma adecuada. Escuchando se puede descubrir los defectos que tiene el argumento del otro, ganando así seguridad en la propia decisión. Escuchando, puede uno estar seguro de que su informe sobre la conversación será más preciso que los de los demás. Escuchando bien se disfruta más de una obra de teatro, de una película, de una conferencia o de un programa de televisión. Además, ayuda a hacerse un mejor criterio de lo que se oye.

Por ultimo saber seleccionar lo que se dice y controlar lo que uno se calla, son claves importantes para la escucha y el dialogo, que quiere decir esto hablamos de más por no saber escuchar y confundir o entender mal aquellos que nos pretendía informar.

EL RAPPORT COMO METODO DE INFLUENCIA

El Rapport nos ayuda para mantener una buena relación con las personas que nos importan o que necesitas en un momento dado. Es comunicarte con todo lo que eres, no sólo con tus palabras. Es necesario que las personas que se comunican sintonicen la misma frecuencia

Tiene como objetivo crear un ambiente agradable, de confianza y cooperación mutua, ayudando a quitar de en medio los posibles juicios, distorsiones y malos entendidos, logrando así una escucha activa por parte de ambas partes. Así mismo la comunicación se hace más amena y puedes comprender y entender lo que la otra persona te está tratando de transmitir.

A través de esta técnica logramos expresar, mediante comportamientos, la importancia que para el receptor tiene el emisor y viceversa. Es algo semejante a bailar un tango: cuantos más pasos se observan y se acompañan, más rica es la coreografía, mayor sincronización

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