El comportamiento del consumidor en el sector discotecas

Universidad Católica de Santa María

Programa profesional de ingeniería Comercial

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Introducción

En el presente informe analizaremos el comportamiento del consumidor en el sector discotecas.

El presente informe pretende dar a conocer los resultados obtenidos tras la realización de la investigación cuantitativa y cualitativa. Esta investigación tiene como principal objetivo comprender el comportamiento del consumidor en el sector discotecas, es decir sus preferencias tomando en cuenta todas las variables planteadas para formularnos una idea clara del comportamiento del consumidor de cara a este sector y también permitiendo clasificar a todo el público relacionando sus preferencias con su género, edad, nivel socioeconómico, capacidad de gasto, etc. Este estudio no sólo serviría para tener una idea general del comportamiento del consumidor, sino aprovechar la información detallada que en la encuesta nos brinda en cuanto al tipo de personas específicas (como bien ya fue expuesto, por: edad, género, mismas preferencias, comportamiento, etc.) formulándonos toda clase de estrategias de aprovechamiento o precaución para llevar un negocio de este rubro en marcha y tener éxito.

Teniendo en cuenta el principal objetivo de la presente investigación, se estimó necesario el desarrollo de una investigación cuantitativa, para lo cual se planteó el diseño y elaboración de un cuestionario que fue hecho por los estudiantes de ingeniería comercial de IV semestre, sección A del grupo mencionado en la caratula.

La metodología utilizada para el diseño y puesta en marcha de los cuestionarios ha sido la que a continuación se detalla:

En primer lugar, se formó un equipo investigador compuesto por cinco estudiantes.

Este equipo se planteo como primer objetivo el diseño de una encuesta, la misma que se realizo en reuniones periódicas, analizando los ítems más adecuados para la consecución del objetivo de la investigación, se diseñó un cuestionario de aproximadamente 40 preguntas que nos permitieron saber las preferencias de los consumidores y su comportamiento en el sector de discotecas como consumidores.

INTERPRETACIONES

EDAD

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En el presente gráfico se ha relacionado la frecuencia con la que los consumidores acuden al mes con respecto a la edad de los mismos. Se ha podido sacar la conclusión  de que los jóvenes de 18 años son los que mayormente asisten y hay un descenso gradual hasta aproximadamente los 25 años en los que prácticamente casi no asisten, sin embargo, los adultos mayores de 35 años hasta los 40 presentan un incremento de asistencias a una discoteca al mes, esto quiere decir que los consumidores entre los 25 y 35 años prácticamente no acuden.

GÉNERO Y NIVEL SOCIOECONOMICO

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En el presente gráfico se ha relacionado el nivel socioeconómico de los consumidores con su género y claramente se puede ver que en general predominan el nivel A y el B1 siendo A la moda en los dos géneros. Casi no se presentan diferencias entre un género y otro.

GÉNERO Y ASISTENCIA MENSUAL

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En el gráfico se ha relacionado el nivel de asistencia al mes de los clientes con el género de los mismos y se ha podido sacar la conclusión de que generalmente se acude entre 1 y 3 veces y también nos permitimos observar que la moda en los hombres es asistir 3 veces y en las mujeres 2 (con minúsculas diferencias). Finalmente, se saca la conclusión de que los hombres acuden más a una discoteca que las mujeres.

REFERENCIA DE AMIGOS

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El gráfico nos muestra la relación entre el género de los consumidores y cuánto se guíen por la referencia de amigos para asistir a una discoteca. Se puede sacar la conclusión de que generalmente) aunque por poca diferencia), son las mujeres las que en mayor cantidad  se guían de la referencia de amigos aunque hay un mayor porcentaje de hombres que se guían siempre de la referencia de amigos con respecto al porcentaje de las mujeres.

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El primer grafico nos muestra la frecuencia de los ingresos mensuales de los consumidores en intervalos en el que la moda se encuentra en el intervalo de 0 a 942 nuevos soles lo que es un ingreso relativamente bajo lo que es razonable por la edad moda que es 18 años. En el segundo grafico se muestra la frecuencia de los gastos con los que están dispuestos a correr los consumidores en intervalos de igual forma que el primer grafico. Se puede concluir que el ingreso menor posible es el que posee el mayor número de los encuestados así como el gasto que están dispuestos a correr, se saca la conclusión también de que el ingreso que perciben con el gasto que realizan es proporcional.

BEBIDAS ALCOHOLICAS

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En el presente gráfico se ha relacionado el consumo de bebidas alcohólicas en los consumidores con su género. Se puede sacar una conclusión general sobre todos los consumidores que nos indica que el consumo de alcohol es considerable aunque moderadamente, sin embargo, son los hombres los que en su gran mayoría dicen tomar bebidas alcohólicas en cantidades regulares y en el caso de las mujeres, se debate en si nunca consumen o si lo hacen regularmente también. Se saca la conclusión también de que los hombres que consumen alcohol siempre ocupan un gran porcentaje mientras que en las mujeres es lo menos usual.

TABACO

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En el gráfico se ha relacionado el consumo del tabaco con el género de los consumidores. Si bien es cierto que la mayoría no consume nunca tabaco, es clara la conclusión que podríamos sacar a primera vista sobre que los hombres usualmente son más adictos al tabaco por lo que este producto es preferido por ellos y en menor medida por las mujeres.

MUSICA

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En el gráfico se ha relacionado el interés por la calidad de música de los consumidores y cuánto éste influye en la elección al acudir a una discoteca con el género. Se puede sacar la conclusión de que en líneas generales a todos los consumidores les parece muy importante el tipo de música que pasen en una discoteca aunque en las mujeres es un poco más importante que en los hombres, ya que mayormente las mujeres afirman que siempre es importante, luego que casi siempre y así sucesivamente; en cambio en el gráfico de los hombres no se puede observas esta gradualidad.

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