El concepto de calidad de la educación

La dimensión de los pueblos se mide por el tamaño de sus instituciones educativas, sus procedimientos educativos y su visión de lo que es la calidad. (José Cruz Ramírez, 1999.

Cuando hablamos de calidad podría pensarse en muchas cosas, es un término o concepto que se construye y reconstruye permanentemente y que puede variar según quien lo defina y a que rubro se refiera, así por ejemplo para una empresa la calidad se puede dirigir hacia la productividad para hacer más con menos y mejor, es decir, para crear expectativas que nos permitan considerables ahorros, pero tratar de definir la calidad en educación no es fácil.

Por Calidad en la Educación también podemos hablar de la manera como se administra y de la manera como esos recursos se convierten en beneficios, así como la forma como se educa, las técnicas de aprendizaje, el desarrollo de una cultura participativa y un trabajo en equipo, una visión de liderazgo y una búsqueda continua de los valores, tanto en la vía de superación de los maestros como de los educandos, los padres de familia y todos los que intervienen en un proceso educativo. La construcción de un modelo educativo tiene que considerar a todos dentro de una visión de trabajo en equipo, la excelencia se convierte en la vía o meta final que a través de los valores conduce a la Calidad Integral en la Educación.

La calidad en la Educación se convierte así, no en un fin, sino en un instrumento o un medio, una manera de hacer las cosas y de pertenecer, una manera de convertir una filosofía y unos sistemas en parte integral de la administración de la educación, de la administración de los planteles educativos y la administración del proceso enseñanza aprendizaje.

Por Calidad Total en la Educación entendemos pues, según José Cruz, “Un conjunto de filosofías, métodos y procedimientos, actitudes, y desarrollo de actividades”. La Calidad en la Educación se define como un quehacer fundamental en donde por calidad entendemos una búsqueda de la mejora continua y de la excelencia.

Según Serafín Antúnez, la calidad en educación escolar es un atributo o condición que otorgamos a la acción y al efecto de educar, por lo tanto, el término que designa situaciones o acciones que tienen características positivas en relación con unos determinados criterios o parámetros, criterios de carácter general, es decir los valores, como la dignidad humana la justicia social, igualdad de derechos y de oportunidades, libertad, participación, transparencia u otros principios propios de las sociedades democráticas y otros de naturaleza más específica, entre los cuales, para efectos del presente trabajo destacaríamos los siguientes.

 Existencia de dispositivos y acciones específicas para el desarrollo personal y profesional de los maestros, directivos y especialistas que allí trabajan (específicamente en lo relacionado con la formación permanente)

 ambiente de trabajo agradable y clima institucional satisfactorio y estimulante

 Existencia de actuaciones concretas en relación con la atención a la diversidad de alumnos, y de profesores.

 Énfasis en el trabajo colaborativo, entre profesores.

Este último constituye uno de los más determinantes criterios

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