El crecimiento y la rentabilidad de la empresa.

Definición de los Objetivos SMART

Guillermo Tapia Contreras

Fundamento de la Administración

Instituto IACC

10 de Noviembre 2015

Desarrollo

Suponiendo que soy gerente de administración y finanzas con los objetivos estratégicos podremos apuntar hacia el crecimiento y de la rentabilidad de la empresa.

 Entendiendo que con los objetivos estratégicos sabremos hacia donde queremos lograr como empresa.

Objetivo 1: Aumentar las utilidades en un 20% de aquí al 2019,   aumentando de la misma manera nuestra fuerza de ventas en un 30%.

Objetivo 2: Estandarizar los procesos principales que posee el restaurant Fuente Alemana para mantener y mejorar nuestras cadenas de valor hacia nuestros clientes los primeros meses del año 2016.

Objetivo 3:  Apertura de nuevas sucursales en el norte de Chile tanto en la ciudad de Iquique como en la ciudad de Calama con un plazo máximo al segundo semestre del 2016, logrando establecer nuestra cadena en mal plaza de todo el país.

 Objetivo 4: Entregar mejores herramientas para los trabajadores en la manipulación de alimentos y en la atención de clientes mejorando así la productividad y el buen servicio de los locales. Es importante destacar que cada uno de los objetivos tiene su explicación y fundamentación a continuación procede a realizarlo.

 Es primordial  mantener una buena relación con los accionistas y los clientes satisfaciendo cada una de las necesidades que ellos presenten al consumir nuestros productos en los locales. Por ello uno de los principales objetivos es aumentar las utilidades para así crecer también en la rentabilidad,  trabajo importante a la hora de sostener un negocio en el tiempo, creando día a día mayores ingresos para sus capitalistas, por ello es fundamental tener un servicio de calidad y generando nuevas expectativas de los demás competidores e instaurando nuevos locales.

La cadena de restaurantes Fuente Alemana mantiene por el tiempo un sello característico, queriendo replicar este valor en todos nuestros locales, manteniendo siempre una buena atención y diferentes productos de calidad, bajos precios y reconocido por nuestros consumidores.

Es fundamental expandir nuestra cadena de restaurantes Fuentes Alemana a la zona norte tales ciudades son Iquique y Calama accesos a nuestros clientes de esta zona para que puedan consumir nuestros productos, proyectándose así y manteniendo un convenio con todos los Mall Plaza del país para que nuestro locales puedan ser parte del patio de comida de dicho establecimiento dando así mayor variedad a nuestros clientes, generando así mejores ingresos para nuestra empresa y manteniendo la misma calidad de siempre y buena atención a los clientes.

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