Elaboracion De Un D.O.

Elaboración de un diagnóstico

Desarrollo Organizacional

Problema:

Falta de avance real en calidad, así como el seguimiento para asegurar que las actividades se cumplan.

Fuerzas:

Impulsoras:

 Disposición e Interés para terminar el proyecto de Calidad.

 Juntas semanales que se respetan.

 Material y herramientas necesarias para dar a conocer los procedimientos.

Restrictivas:

 Se actúa en base a errores.

 Falta de un firme compromiso para dar seguimiento.

 No respaldo por parte de Gerencia.

 Falta de estandarización en varias áreas de la empresa y entre plazas (Aguascalientes y León).

Propuestas de intervención en D.O.

PROCESOS HUMANOS:

 Comunicación.

 Equipos de trabajo (Roles).

TECNOESTRUCTURALES:

 Diseño Estructural (Necesidad de especialización).

 Recopilación de información

Los instrumentos a utilizar para recopilar la información

Entrevistas (El objetivo es identificar el motivo por el cual no se le da la importancia a esta herramienta).

Observación (Para poder identificar mediante casos reales los errores que aun se siguen cometiendo).

Información documental. (Para darnos cuenta de cómo ha ido afectando la no estandarización y seguimiento en procedimientos de calidad).

Obtenido esta información se podrá realizar un análisis tanto cualitativo (causas en el personal) y cuantitativo (consecuencias en el día a día en la empresa)

Conclusiones de la materia:

En toda organización hay cosas a mejorar, los cambios nunca son fáciles y es muy difícil empezar a implementar un cambio en donde:

1. La dirección no está convencida al 100% ya que no basta creer en los cambios, se necesita invertir tiempo, recursos, etc.

2. Los cambios se llevan tiempo y paciencia es algo que a nuestra cultura le falta.

3. Se necesita la participación de todos.

En general la materia da la pauta para poder tener conciencia de lo que un verdadero cambio requiere y que no quede sólo un cambio espontáneo. Identificar el tipo de organizaciones en las que nos encontramos y partiendo de ahí comenzar a proponer mejoras.

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