Empowerment

Delegación y/o Empowerment

Delegación o empowerment es crear un ambiente donde los empleados de una empresa se sientan cómodos con cierta cantidad de poder dentro de la empresa, en todos los niveles, para que a si los empleados sientan que tienen una real influencia en los estándares de producción de la empresa, servicio, y eficiencia del negocio dentro de las áreas de responsabilidad. Al implementar el empowerment se logra que el empleado adopte una identidad con la empresa, que defienda a la empresa como si se tratara de una posesión propia. Esto llevaría a que el empleado tome decisiones por cuenta propia y que se deje de lado la automatización de órdenes con esto también se incrementaría la velocidad en la toma de decisiones.

El objetivo de la delegación o empowerment es asignar poder de decisión a los trabajadores sobre su trabajo sin necesidad de estar solicitando constantemente permiso para actuar esto no significa que el que está en un nivel superior pierde la autoridad.

El empowerment surge después de notar que el que el tradicional método de gestión que se aplica normalmente está quedando obsoleto ya que el empleado no sentía interés alguno en ser participe en la empresa porque prácticamente lo tomaban como un robot que solo sigue órdenes.

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