Empresa a trabajar Computadores en línea S.A.S

Alejandro Hincapié López

Empresa a trabajar

Computadores en línea S.A.S

Es una empresa que presta servicios especializados en TI, vende productos tecnológicos, reparación y mantenimiento, instalación de servicios y aplicaciones para servidores, instalación de redes estructuradas, e importación de productos especializados de tecnologia

Miembro de la familia entrevistado: Juan Morales director de ventas y servicios

Sector

 Comercio, área  tecnología

Estructura y forma jurídica

Empresa compuesta por:

Germán  Morales, gerente y encargado de las finanzas, Papá

Nancy Cristina Morales, secretaria, hermana

Juan Fernando Morales, director de ventas y servicios

Técnicos: Alejandro morales, hermano

Sebastián Tabares, primo

Felipe Munera, no pertenece a la familia

Sociedad por acciones simplificada con 2 accionistas mayoritarios papa e hijo 50/50

Valores

Responsabilidad, compromiso, creatividad, solidaridad, honestidad, formación continua, excelencia y rigor profesional, madurez y objetividad en la toma de decisiones, respeto y confianza total, orden y puntualidad

Respeto y confianza total imperan en las relaciones, entendiendo que la labor desarrollada por todas y cada una de las personas en computadores en linea es de la mayor importancia y trascendencia para el éxito del proyecto.

Orden, limpieza y puntualidad, Somos puntuales y cuidamos el orden y la limpieza e higiene personal y del entorno, por respeto a los demás y a nosotros mismos.

Voluntad de servicio y satisfacción al cliente, dedicamos los máximos esfuerzos e inteligencia para que el cliente quede satisfecho con nuestros productos y servicios.

Relación Empresa-Propiedad-Familia

Se tiene como objetivo la unión y la armonía familiar, intentando satisfacer los intereses de la familia y de la empresa mediante la participación, la información, el diálogo y la transparencia. Todo ello con una visión de continuidad del proyecto empresarial, teniendo en cuenta cada una de las posiciones, de sus perspectivas y de sus intereses.

Se nota que tienen identificados los 3 círculos de familia propiedad y empresa, cada cual cumple su rol y sabe donde está ubicado

Se puede identificar una junta familiar, que es celebrada cada mes donde se escuchan propuestas, sugerencias y asuntos sin resolver

Principales conflictos que se presentan

Se trata al máximo de separar las cuestiones personales con las relacionadas al negocio, pero como se tiene tanta confianza hay comentarios bruscos y salidos de tono que seguro no se harían se fueran personas diferentes de la familia, o por lo menos de una manera tan tosca, el uso del dinero en algunos momentos, alguna persona quiere gastar más y otra persona quiere retener mas, en algunas ocasiones existen choques entre padre e hijo, y también choques entre hermanos

En el caso de las Empresas Familiares, la influencia de la familia sobre la empresa es enorme y por ello, se reconoce que son organizaciones emocionales. Esta naturaleza afectiva proviene de la dimensión familiar y debe ser canalizada adecuadamente. Se dice que la familia es emocional mientras que la empresa es racional. Frecuentemente los conflictos y rencillas que se viven en estas organizaciones son producto de situaciones de familia del pasado, que no han sido correctamente resueltas. Estos sentimientos pueden paralizar literalmente a una empresa y enfrentar encarnizadamente a sus miembros, que pueden ser entre accionistas, directivos y familiares en general. Se le recomienda identificar el origen de su inconformidad y darle un buen tratamiento a la situación, para que se vuelva sencillo alcanzar un mejor futuro para ellos. algunas de estas situaciones requieren del perdón, mecanismo asombrosamente eficaz para sanar heridas y volver la vista hacia el futuro.

Principales limitaciones

El acceso a créditos es una limitación debido a la necesidad de flujo permanente de dinero,  la toma de decisiones son muy controvertidas por los puntos de vista en las 2 generaciones, papá conservador hijo liberal

El parentesco familiar entre propietarios y directivos incide en la toma de decisiones empresariales y puede dar lugar a determinadas perturbaciones en la empresa, ya que confluyen tres factores de posibles crisis: Relaciones intrafamiliares, relaciones entre accionistas y relaciones entre gestores con responsabilidades.

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