Empresario De Nueva Generación.

1.- ¿Cuáles son los elementos que debe de considerar para tomar su decisión respecto del tipo de negocio que es conveniente iniciar?

En este caso Carolina debe de ver que es lo que quieren los clientes en sí de nosotros, las necesidades que ellos tienen y desean satisfacer, analizar muy bien qué es lo que ofrece la competencia y que es lo que le hace falta y al mismo tiempo también analizar el entorno de su ubicación ya que también esto lleva a veces a no tener clientes por el lugar, el estado en que está ubicado.

2.- ¿Cómo debe desarrollar los pasos creativos para la solución del problema?

Determinación del problema: Carolina no sabe si establecer un negocio de comida rápida propio o adquirir una franquicia.

I. Etapa de preparación:

En esta etapa se debe de conocer el problema, determinar cual es el problema en sí, en este caso el problema consiste en no saber qué tipo de empresa establecer.

Para esto es necesario recopilar la información necesaria para cada uno de estos negocios por ejemplo ventajas y desventajas que tiene cada una de este tipo de empresas, encuestas, información sobre la competencia, etc.

También es momento de generar ideas novedosas y establecer que tipo de producto se pondrá al mercado.

Las ventajas y desventajas de ser una franquicia:

• Menor riesgo que empezar un negocio desde cero, y que incluso, que adquirir uno ya existente.

• El contar con manuales con procedimientos brindados por la empresa que concede la franquicia, que permiten crear y hacer crecer rápidamente el negocio.

• El contar con la capacitación y asistencia técnica de la empresa franquiciante.

• Para iniciar y administrar una franquicia, no se requiere de mucha especialización en algunos temas de negocios, por ejemplo, en la creación y diseño de una nueva marca.

• No tener que gastar tiempo y dinero en diseñar y desarrollar un nuevo negocio.

• No tener que gastar tiempo y dinero en diseñar estrategias de marketing, y en realizar la promoción y publicidad.

• Apoyo permanente de una empresa u organización grande y con experiencia.

Desventajas:

• Alto costo de adquisición.

• El tener que pagar un porcentaje mensual de las ventas (regalías o royality) permanentemente.

• Limitación para implantar nuevas ideas, debido a las reglas que establece la empresa franquiciante, que incluyen procedimientos y políticas que no pueden ser violados.

• La posibilidad de que la reputación del negocio, pueda verse afectada por la reputación de los otros negocios que estén bajo la misma franquicia.

• La imposibilidad de transferir el título de propiedad o vender la franquicia, o, en todo caso, la necesidad de tener que requerir la aprobación de la empresa franquiciante para realizar ello.

• El tener que someterse a un control permanente y constante de la empresa franquiciante.

• La inexistencia de un control absoluto del negocio.

II. Etapa de incubación:

Teniendo la información necesaria, lo siguiente es esperar a que se dé una búsqueda de solución de manera inconsciente. Es un período en el que pueden surgir angustias y la sensación de que no se conseguirá lo que se ha propuesto. Generalmente, en ese momento surgen ansiedades, miedo a quedarse en blanco, al vacío y a la incapacidad de encontrar las “respuestas creativas” deseadas.

Es aquí donde se analizan cada una de las alternativas para ver cuál es conveniente de acuerdo a la información recopilada con anterioridad, es decir es momento de desechar las ideas que no son convenientes y detectar las que si son posibles realizar.

III. Etapa de iluminación:

Es esta etapa donde se elige cuál de las dos alternativas es la ideal. Teniendo ya una idea de lo que posiblemente sea una solución al problema debemos de reforzar dicha solución, pues para que esta sea más eficiente hay que darle más ideas y es momento de que se lleve a cabo.

IV. Etapa de verificación:

Teniendo en marcha la solución para dar respuesta al problema, es momento de saber si esta funcionara, así que se tiene que valorar y valuar.

Es aquí donde hay que comprobar si dicha solución cumple con los objetivos que ya se han establecido, por ejemplo puede ser si el negocio rendirá ganancias o si será ideal para el lugar donde se establecerá.

3.- Con base en la opción que elija, ¿Cuál es el enfoque que debe tomar en cuenta?

De acuerdo al texto, lo conveniente es que se tome el enfoque de la creatividad, pues al momento de que sea creativo, este será novedoso. Lo novedoso va dentro de lo creativo, para esto es necesario que conozca el mercado al que se venderá, hay que conocer cuáles son sus necesidades y que es lo que quieren o esperan de este nuevo negocio, para ello hay que realizar algún tipo de estudio de mercado y de esta manera, como primer punto conoceremos que es lo que los clientes esperan del nuevo establecimiento y segundo conoceremos que es lo que la competencia les ofrece. Con esta información se puede generar alguna idea que sea creativa; aunque cabe decir que si se decide optar por la franquicia es prácticamente imposible introducir ideas creativas y novedosas pues la empresa ya cuenta con un modelo que hay que seguir, por tanto lo ideal sería un restaurante donde se alberguen varios géneros de comida rápida y ya con esto lo creativo lo pondrá en el restaurante, no tanto en la franquicia.

4.- Explica referente el proceso para el diseño y desarrollo de la creación de nuevos producto servicios.

1. Generación de productos o servicios. En este caso será la generación de un servicio que sea novedoso, con ayuda de los clientes, pues ellos, por medio de un estudio de mercado, nos dirán que es lo que desean, se analizaran los problemas y por tanto

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