Empresas Sostenibles Atraen Clientes Y Ahorran En Costos

Las empresas están trabajando para ser sostenibles, pero sin descuidar sus ganancias: más bien aprovechan la coyuntura para ahorrar costos y atraer clientes. Así lo demuestra el Estudio Multi Industrias, realizado por Deloitte, el cual aborda el tema de la Sostenibilidad en el negocio actual.

Para lograr la sostenibilidad, las empresas han cambiado sus procesos lo cual las ha llevado a ahorrar costos y hacerse de nuevos clientes (aquellos que están dispuestos a pagar más productos verdes). Y ese también es el imán que está haciendo que cada vez haya más empresas interesadas en hacer sus negocios amigables con el ambiente y también en hacer un aporte social. “Atraer nuevos clientes o percibir ahorros en los costos operacionales son dos de los principales factores que impulsan a que muchas compañías emprendan iniciativas de sostenibilidad”, dice un informe de la compañía.

Según otros estudios realizados por empresas interesadas en el tema ambiental, ocho de cada 10 consumidores eligen productos de compañías que aplican medidas para reducir su impacto ambiental, y el 90% de las personas anhelan ser parte de esta tendencia. Inclusive, el 38% de éstas se manifestaron dispuestas a pagar más con tal fin.

El estudio de Deloitte se hizo entre 48 ejecutivos líderes en el tema de sostenibilidad en sus compañías y muestra que para un 95% de los encuestados las prioridades de sostenibilidad estaban alineadas a las prioridades de negocio. El 5% que manifestó lo contrario, atribuyó como principal factor las preocupaciones financieras.

“La sostenibilidad está incrementando en importancia poco a poco, pero la economía nos ha detenido”, dijo uno de los encuestados. Otro indicó que “en este momento la economía está de manera tal que no se nos permite desembolsar los gastos para algo que nos va a brindar beneficios a largo plazo, pero que es costoso”.

Los entrevistados también indicaron que parte de los desafíos que deben enfrentar para seguir por la senda de la innovación y diferenciación de sus productos es mantener el costo neutral de los mismos, así como lograr productos sostenibles de calidad y funcionalidad.

“La mayoría de las empresas centraron sus innovaciones en la reducción de costos operacionales, lo cual sugiere que siguen estableciendo la medición de las inversiones en sostenibilidad sobre la base de parámetros tradicionales de retorno de inversión relacionados con los costos”, comentó Ana Helena Chacón, Directora de Responsabilidad Corporativa & Sostenibilidad de Deloitte.

Por otra parte, el 10% de la muestra incorporó conceptos de sostenibilidad dentro de los procesos de investigación y desarrollo, resultado que sugiere que dichas empresas están abordando la sostenibilidad al principio del desarrollo del ciclo de vida del producto como una preocupación frontal, agregó Chacón.

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