Ensayo, cultura organizacional

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INTRODUCCIÓN

Una empresa que desee posicionarse en el mercado de forma duradera debe funcionar de manera clara y, sobre todo, tener definido cuales son los objetivos que quiere lograr. Pero algunos aspectos que también son de suma importancia son los climas y antecedentes que se desarrollan y manejan dentro de las mismas y que no son visibles a simple vista. En este apartado hablamos y hacemos énfasis en el aspecto de la Cultura Organizacional, como surge, sus aspectos fundamentales y los elementos que forman parte de la misma.

DESARROLLO

Definición de Cultura Organizacional

O llamado también Clima Organizacional, es un conjunto de valores, creencias, costumbres, prácticas, formas de trato y manejo, que determinan el comportamiento, las actitudes y el servicio que se manejan dentro de una organización y la moldean haciéndola diferenciar en crecimiento, desarrollo y sobre todo posicionamiento.

¿Cómo surge la Cultura Organizacional, dentro de una empresa?

Es importante destacar que la Cultura Organizacional no es un factor que se genere rápidamente, y mucho menos se determine de la noche a la mañana, sino que depende de factores clave, que hace identificar y sobre todo resaltar hasta cierto punto; diferenciarse del resto de las empresas cuando se tiene competencia del mismo ramo. Es así como, las prácticas, la originalidad, los valores, la creación de ideas, las metas colectivas y la historia que se genera con la experiencia que son determinadas por puntos clave como el tiempo, la interacción social y la actitud, moldean de manera específica la Cultura Organizacional de una empresa u organización. (Según apuntes de planeación y teoría estratégica de la FCA de la UNAM).

Un aspecto importante que influye de manera directa es el aspecto de la cultura de la empresa son las percepciones compartidas de la convivencia y practicas cotidianas, es decir, la misma colaboración y entrega de las personas que laboran. Porque son ellas quienes dan rumbo a la esencia de la misma.

Hoy en día existen diferentes puntos de vista que involucran de forma primaria y especifica al recurso humano, que es donde se fomenta y parte este aspecto tan importante que toda organización competente debe de incluir. Desde concepciones como hacer distinciones entre los miembros que piensa y los que ejecutan hasta la segmentación del mercado y la ventaja competitiva, lo cual se logra cuando la organización posee rasgos de distinción (únicos) son aspectos que contribuyen a establecer una Cultura Organizacional sólida. (Según Ralph D. Stacey, Baron (2006), Amaya y Castillo, 2006. Determinantes del análisis y Diseño Organizacional)

Aspectos Considerables de la Cultura dentro de una Organización

Es posible identificar dos aspectos que pueden influir en la Cultura de una Empresa, manifestándose de manera Formal e Informal:

Cultura Formal

Se caracteriza por los aspectos que se deberían regir dentro de una organización; creencias, valores, comportamiento de los miembros, etc.

Cultura Informal

Contiene dichos comportamientos tal y como se desarrollan en realidad, intercalando tres niveles que se intercalan entre sí;

• Nivel 1, (producciones). Es el más visible e identificable, ya que lo podemos captar a simple vista; actitudes, conducta, capacidad, tecnología, etc.
• Nivel 2, (valores). Los que van acorde a la esencia y capacidad de la empresa.
• Nivel 3, (presunciones). Está formado por ideas básicas invisibles, asimiladas, pero no claras específicamente para los empleados. Piensan que determinadas cosas son así, porque no pueden ser de otra manera. El objetivo de toda organización es vender su imagen y transmitir al público el deseo de la necesidad y la compra, es por ello por lo que se valen de diferentes elementos como: Logotipos (que transmiten sensaciones, personalidad, pertenencia, entre otros), Eslogan (uso cognitivo del lenguaje) y la distribución de Espacios (distribución, mobiliario, etc.).

``Elementos que Componen´´ la Cultura Organizacional

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