Entrenamiento De Oepradores

MODELO DE ENTRENAMIENTO DE OPERADORES

Para que un modelo de entrenamiento y el aseguramiento del conocimiento asociado sea auto sostenible en el tiempo, se deben aplicar sistemáticamente los siguientes pasos:

1. Perfiles de Competencia: Revisar y utilizar los Perfiles de competencia desarrollados por la compañía para los Operadores, Ingenieros, Supervisores y Jefes de planta y personal de Mantenimiento. Es importante destacar que las competencias completas deben incluir un componente de conocimientos y un componente de desempeño medido a través de la observación de su aplicación.

2. Mapas Curriculares: Diseñar Mapas Curriculares Técnicos para los Operadores, Ingenieros, personal de Mantenimiento y Gerenciales para los Jefes de planta y Supervisores. Estos mapas curriculares estarán basados en la curva de aprendizaje de cada especialidad.

3. Herramientas de Evaluación: Desarrollar las herramientas requeridas específicamente asociada a las fases de la evaluación de conocimientos.

4. Evaluaciones: Realizar evaluaciones iniciales de conocimiento y competencias a los diferentes grupos, para definir claramente el punto de partida actual sobre los niveles de conocimiento y competencias utilizando los Perfiles de Competencia desarrollados en el Paso 1 y las Herramientas de Evaluación desarrolladas en el Paso 3 con el fin de identificar las áreas específicas de mejoramiento de conocimiento. Se utilizarán los resultados de las evaluaciones de desempeño realizadas por la compañía para complementar la identificación de brechas de desempeño y definir las intervenciones requeridas para cerrarlas.

Las evaluaciones de competencias se realizaran por medio de:

a) entrevistas confidenciales

b) Cuestionarios y Ejercicios escritos

c) evaluaciones generales anónimas y personales

d) observaciones en el trabajo

e) revisión del desempeño de las plantas usando los indicadores clave del proceso

f) entrevistas y/o encuestas a nivel gerencial.

• Las evaluaciones establecerán un punto de partida de desempeño con el cual se comparará el desempeño futuro para determinar la efectividad del entrenamiento.

• Las evaluaciones ayudarán a determinar las necesidades de entrenamiento generales de los diferentes grupos y necesidades específicas críticas de las personas por toda la compañía y por planta

5. Materiales de Entrenamiento: Diseñar y desarrollar los materiales de entrenamiento para cerrar las brechas identificadas.

6. Selección de Entrenadores: Trabajar en el diseño, desarrollo y ejecución de actividades que permitan seleccionar y entrenar a los mejores entrenadores provenientes de diferentes áreas de la empresa.

7. Programas de Entrenamiento: Impartir el entrenamiento a entrenadores seleccionados y apoyar a dichos entrenadores durante sus actividades de entrenamiento al

...