Escuela De Sistemas

ESCUELA DE SISTEMAS

MARCO CONCEPTUAL DE LA ADMINISTRACION

CONCEPTOS BASICOS

A las Empresas se les define como unidades productoras de bienes o servicios,

se les puede clasificar basándose en diferentes criterios:

De acuerdo a sus objetivos: Se clasifican en públicas (no lucran) y privadas

(tienen como objetivo lucrar).

De acuerdo a su Función: Industriales (las que llevan a cabo cualquier cambio

o alteración a la materia prima ) y Comerciales (Las que distribuyen productos

que otros fabrican).

El utiliza PROMYP: El Programa de Ayuda para la Pequeña y Mediana Empresa y

que clasifica a las empresas en micro, pequeña, mediana y grande empresa.

HUMANOS: Personas que laboran en la empresa.

MATERIALES: Los recursos monetarios de la empresa.

TÉCNICOS: Es la maquinaria y la tecnología.

Toda Organización, para lograr un adecuado funcionamiento deberá llevar a cabo

una administración adecuada en la empresa pues es la encargada de darle buen

uso a los Recursos.

ORIGENES DE LA TEORIA DE LOS SISTEMAS

La Teoría General de Sistemas (T.G.S.) surgió con los trabajos del biólogo alemán

Ludwig von Bertalanffy, publicados entre 1950 y 1968.

La Teoría General de los Sistemas afirma que las propiedades de los sistemas no

Pueden ser descritas significativamente en términos de sus elementos separados.

La comprensión de los Sistemas solamente se presenta cuando se estudian los

sistemas globalmente, involucrando todas las interdependencias de sus subsitemas.

PREMISAS DE LA TEORIA GENERAL

La Teoría General de Sistemas se fundamentan en tres premisas básicas a saber:

Los Sistemas existen dentro de sistemas

Los Sistemas son abiertos

Las Funciones de un sistema dependen de su estructura

Para nuestro propósito. Un sistema es un conjunto de partes integradas que tienen la

finalidad común de alcanzar determinado objetivo u objetivos. De éste concepto se

extraen las tres premisas básicas:

Un conjunto de partes: Todo Sistema tiene más de un elemento.

Partes Integradas: Un sistema de administración de personal consiste en

procedimientos integrados para reclutar, seleccionar, capacitar y evaluar a empleados.

Propósito común de alcanzar determinado objetivo: Todo sistema existe para

Alcanzar uno o más objetivos, y sus partes integrantes deben ajustarse entres sí para

lograr el objetivo global del sistema.

En la medida en que las partes están interrelacionadas y unidas, el sistema alcanza un

estado sólido y firme.

CLASIFICACION DE LOS SISTEMAS

Hay varias maneras de clasificar los sistemas: en cuanto a su constitución y en cuanto a

su relación con el medio ambiente.

En cuanto a su constitución, los sistemas pueden clasificarse en:

Físicos o concretos : Son los Sistemas compuestos de elementos palpables y concretos,

como máquinas, equipos , instalaciones , edificios, materias primas, etc.

Conceptuales o abstractos: Son los sistemas compuestos de aspectos intangibles y

abstractos, como filosofías, políticas, directivas, programas, procedimientos, reglas y

reglamentos, etc.

En realidad, las empresas son sistemas constituidos por subsitemas físicos y conceptuales:

Ellas necesitan de máquinas, equipos e instalaciones, pero requieren también de filosofías,

directrices, reglas y reglamentos para funcionar.

En cuanto a su relación con el medio ambiente, los sistemas pueden clasificarse en:

Cerrados o mecánicos: Son los sistemas cuyas entradas y salidas hacia el medio

ambiente externo son pocas y sobre todo conocidas. Son los sistemas mecánicos o

determinismo que con determinada entrada producen determinada salida, como el

motor, la máquina , etc. Son previsibles y sujetos a certezas.

Abiertos u orgánicos: Son los sistemas que tienen una infinidad de entradas y salidas

hacia el medio ambiente externo, no siempre bien conocidas. Mantienen intenso

intercambio con el ambiente. Son los sistemas vivos y orgánicos sujetos a la

Indeterminación o incertidumbre .

En las empresas existen sistemas mecánicos (como las máquinas, equipos,

instalaciones, etc. ) y sistemas orgánicos (como las personas , principalmente). La

Propia empresa es un sistema orgánico, vivo y abierto.

ELEMENTOS DE LOS SISTEMAS

En todo sistema existen 4 elementos mínimos para su existencia:

Insumos y unidad de entrada: Los insumos son todos los alimentadores de un sistema ,

y la unidad de entrada es por donde se reciben los insumos.

Proceso: Organiza y transforma de acuerdo con la finalidad del sistema.

Producto: Es el resultado del proceso y un insumo de otros sistemas. Son los bienes

materiales e inmateriales que genera el sistema.

Retroalimentación: Es la respuesta del medio que le permite a la empresa avaluarse

En relación a la aceptación de sus productos.

MODELO DE KATZ Y KAHN

Katz y Kahn desarrollaron un modelo de organización más amplio y

complejo mediante la aplicación de la teoría de sistemas y la teoría de las

organizaciones. Luego compararon las posibilidades de aplicación de las

principales corrientes sociológicas y psicológicas en el análisis organizacional

proponiendo que la teoría de las organizaciones se liberen de las restricciones

y limitaciones

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