ClubEnsayos.com - Ensayos de Calidad, Tareas y Monografias
Buscar

Espina De Pescado


Enviado por   •  19 de Abril de 2013  •  221 Palabras (1 Páginas)  •  774 Visitas

Diagrama de Causa y Efecto / Espina de Pescado

Encuentre y cure causas NO síntomas

¿Qué es?

Un diagrama de Causa y Efecto es la representación de varios elementos de un sistema

(causas) que pueden contribuir a un problema (efecto).

Fue desarrollado en 1943 por el Profesor Kaoru Ishikawa en Tokio. También es conocido

como Diagrama Ishikawa o Espina de Pescado por su parecido con el espinazo de un pez. Es

una herramienta efectiva para estudiar procesos y situaciones, y para desarrollar un plan de

recolección de datos.

¿Por qué usarlo?

Para permitir que un equipo identifique, explore y exhiba gráficamente, con detalles

crecientes, todas las posibles causas relacionadas con un problema o condición a fin de

descubrir sus raíces.

¿Qué hace?

Permite que el equipo se concentre en el contenido del problema, no en la historia

del problema ni en los distintos intereses personales de los integrantes del equipo.

Crea como una fotografía del conocimiento y consenso colectivo de un equipo

alrededor de un problema. Esto crea apoyo para las soluciones resultantes.

Hace que el equipo se concentre en causas y no en síntomas

¿Cómo se hace?

1

. Seleccione el formato de causa y efecto más apropiado.

2

. Genera las causas necesarias para construir un diagrama de causa y efecto. Elija un

método:

a) Búsqueda y análisis sin preparación previa

b) Hojas de comprobación basadas en datos recogidos por integrantes del equipo

antes de la reunión

3

. Construya el diagrama de causa y efecto / Ishikawa

...

Descargar como (para miembros actualizados) txt (2 Kb)
Leer 1 página más »
Disponible sólo en Clubensayos.com