Estadistica

Punto 3.

3. Un empleado de la emPunto 3.

3. Un empleado de la empresa de Acueducto de la ciudad de Cartagena, realiza un estudio sobre los reclamos realizados en los 2 últimos años, para ello elige una muestra de 60 personas, con los siguientes resultados:

N° de reclamaciones 0 1 2 3 4 5 6 7

N° de usuarios 26 10 8 6 4 3 2 1

Calcular:

a. El promedio de reclamos.

b. La varianza y su deviación típica

c. El coeficiente de variación.

Respuesta:

a. Promedio de reclamos:

26+10+8+6+4+3+2+1

=______________________= 7.5

8

b. Varianza:

(26-7.5)2+ (10-7.5)2+ (8-7.5)2+ (6-7.5)2+ (4-7.5)2+ (3-7.5)2+ (2-7.5)2+ (1-7.5)2

= ____________________________________________________________= 57

8

Desviación Típica o estándar:

=√σ2 =√57=7.549

c. El coeficiente de variación:

7.549

C.V. = ______= 1.006

7.5

presa de Acueducto de la ciudad de Cartagena, realiza un estudio sobre los reclamos realizados en los 2 últimos años, para ello elige una muestra de 60 personas, con los siguientes resultados:

N° de reclamaciones 0 1 2 3 4 5 6 7

N° de usuarios 26 10 8 6 4 3 2 1

Calcular:

a. El promedio de reclamos.

b. La varianza y su deviación típica

c. El coeficiente de variación.

Respuesta:

a. Promedio de reclamos:

26+10+8+6+4+3+2+1

=______________________= 7.5

8

b. Varianza:

(26-7.5)2+ (10-7.5)2+ (8-7.5)2+ (6-7.5)2+ (4-7.5)2+ (3-7.5)2+ (2-7.5)2+ (1-7.5)2

= ____________________________________________________________= 57

8

Desviación Típica o estándar:

=√σ2 =√57=7.549

c. El coeficiente de variación:

7.549

C.V. = ______= 1.006

7.5

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