Estadística Basica
DAVID100211 de Agosto de 2013
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A) Cual es la población?
La personas que padecen hipertensión
B) Cual es la muestra?
Las 5.000 personas escogidas
C) Identifique el parámetro de interés
El parámetro de interés es la proporción de personas que pueden controlar su hipertensión con el medicamento
D) Identifique el estadístico y de su valor
La estadística es la proporción muestral, en este caso es el 80% = 0,80
E) Conocemos el valor del parámetro
El valor del parámetro son las 4.000 personas que sufren de hipertensión y pueden controlarla con medicamentos
A) Elabore un diagrama de Pareto que describa la información
Categoría de quejas N de quejas N de queja
acumulada
Problemas en vuelo 2.031 2.031
Servicio y clientes 1.715 3.746
Equipaje 1.421 5.167
Reservaciones 1.159 6.326
Devoluciones 1.106 7.432
Tarifas 523 7.955
Incapacidad 477 8.432
Sobreventa 454 8.886
Otras 322 9.208
Publicidad 68 9.276
9.276
% Individual quejas % Quejas acumuladas
21, 89% 21,89%
18,48% 40,37%
15,31% 55,68%
12,49% 68,17%
11,92% 80,09%
5,63% 85,72%
5,14% 90,86%
4,89% 95,75%
3,47% 99,22%
0,73% 100%
Según el diagrama de Pareto nos muestra que las quejas más comunes en las aerolíneas son:
Problemas en vuelos 21,89%
Servicio al cliente 40,37%
Equipaje 55,68%
Esto representa el 55,5% del volumen total de quejas
En estos problemas las aerolíneas pueden centrarse más y plantear soluciones efectivas
A) Media – X
2 + 4 + 7 + 8 + 9 =
5
30 = 6
5
B) Mediana
2, 4, 7, 8, 9
C) Moda
2, 4, 7, 8, 9
D) Rango
9 – 2 = 7
E) Varianza
S^2=(〖(-3)〗^2+〖(-1)〗^2+〖(2)〗^2+〖(3)〗^2+〖(4)〗^2)/4
S^2=39/4
=9.75
F) Desviación estándar
S^(2=√(2&9.75 ))
= 3,12
A) El dato 35 pertenece a que grupo
El dato 35 pertenece al grupo 26 de gerentes
B) Explique el significado de 35 -45
35-45 significa x es mayor o igual a 35 sin embargo x es menor que 45.
C) Explique que es el intervalo de clase y de su valor
Los intervalos de clase se emplean si las variables toman un número grande de valores o la variable es continua.
Se agrupan los valores en intervalos que tengan la misma amplitud denominados clases. A cada clase se le asigna su frecuencia correspondiente.
D) Explique las formas en que puedo determinar el número de clases
Elabore un histograma de frecuencia de los salarios anuales de los gerentes de comercio exterior, saque una conclusión.
Salario anual Numero de gerentes
15 -25 12
25 -35 37
35 – 45 26
45 -55 19
55 – 65 6
De los 100 gerentes encuestados 37 de estos ganan anualmente entre 35 mil dólares a menos de 45 mil dólares.
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