Estrategias De Comunicacion

Estrategias de comunicación

La estrategia de comunicación de una empresa debe definir claramente ¿Quién es, qué es lo que hace y cómo lo va a ofrecer a su público objetivo? La manera de hacerlo debe de ser clara, sencilla, distintiva y, sobre todo, persuasiva.

1. Fortalecer la parte interna de la empresa: es decir, para poder proyectar al exterior una buena comunicación, primero hay que generarla dentro de la empresa con los empleados.

Éstos forman parte de ella y son un valor muy importante para la misma. Una buena gestión interna desarrollará una buena comunicación externa.

2. Desarrollar una buena imagen de marca cuyo objetivo sea sensibilizar tanto a los empleados y colaboradores, como a la sociedad en general.

Sensibilizar con el medio ambiente, con los momentos de crisis, la tolerancia, esto proyectará en el público una buena imagen de la empresa.

3. Definir qué se quiere conseguir, ¿Cuál es el objetivo final? de la comunicación: mejorar la imagen de marca, promocionar un nuevo producto, lanzar al mercado un servicio nuevo, concienciar a las personas sobre algún fin, etc.

4. Determinar a quién vamos a dirigirnos, ¿Quién es nuestro público objetivo, dónde reside, qué edad tiene, cómo vamos a llegar a él?

Esto es muy importante para crear el mensaje que se va a transmitir y utilizar los medios oportunos.

5. Seleccionar ¿Qué medios se van a utilizar para la comunicación de la empresa? Los medios puede ser medios de comunicación de masas (diarios, revistas, radio, televisión), redes sociales, el boca a boca, crear una revista interna para la empresa.

También hay que determinar la frecuencia de esos impactos, si serán en momentos puntuales, a lo largo de todo el año, sólo en dos períodos, etc. En este último punto también hay que tener en cuenta el presupuesto que se va a destinar a la campaña.

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