Estrategias De Producto Y Precio

Estrategia de producto

Producto

Conjunto de atributos tangibles e intangibles que satisfacen una necesidad, deseos y expectativas.

Se clasifican en:

• Productos de consumo: artículos que los compradores adquieren y utilizan de acuerdo a sus deseos y necesidades.

o Productos duraderos

o Productos no duraderos

o Productos de conveniencia: los que compra el consumidor con cierta regularidad y sin planificación.

o Productos de elección: aquellos cuyos atributos se comparan antes de la selección y compra.

o Productos especiales: con características únicas o de identificación.

o Productos no buscados

• Productos industriales: bienes utilizados en la producción de otros artículos.

El posicionamiento es el programa general de mercadotecnia que influye en la percepción mental que los consumidores tienen de una marca, producto, grupo de productos o empresa, en relación con la competencia. Puede ser:

 Con base en los atributos

 Con base en los beneficios

 Con base en las ocasiones de uso

 Con base en los usuarios

 Comparativo

 Estrategia de reposicionamiento

 En contra: por ejemplo decir “refresco de no-cola” en lugar de “refresco de limón”

El mapa de posicionamiento o mapa perceptual es la representación gráfica que tiene el consumidor respecto a los productos, marcas o empresas competidoras dentro de una misma categoría.

Línea de productos es el grupo de productos estrechamente relacionados que satisfacen una clase de necesidad o que se usan de forma simultánea.

La mezcla de productos es la lista completa de los productos que una empresa ofrece al consumidor.

La amplitud o variedad es el número de líneas de productos que ofrece la empresa en una línea.

La profundidad es el surtido de tamaños, colores, modelos, precios y calidad que brinda una línea.

Las estrategias de la línea pueden ser:

 Expansión de la mezcla de productos

 Contracción de la mezcla de productos

 Alteración de los productos existentes

El portafolio de productos es el conjunto de todos los productos agrupados en líneas que una empresa ofrece a su mercado. Tiene 4 objetivos centrales:

1. Mantener un equilibrio en la obtención y asignación de recursos

2. Estar en posibilidad de competir exitosamente en multimercados con multiproductos

3. Proyectar a la empresa hacia el futuro, porque si sólo se tiene un producto y éste se muere, con él se muere la empresa

4. Con el análisis, identificar claramente dónde se deben invertir, mantener, cosechar o desinvertir los recursos.

La extensión es el número total de productos que integran el portafolio.

La consistencia es la relación entre las líneas de producto en cuanto a uso final, requerimientos de producción, sistemas de distribución, proveeduría, etcétera.

La matriz BCG (Boston Consulting Group) es una matriz de participación de mercado-crecimiento del mercado. Es un instrumento que contribuye a la planeación estratégica de las empresas.

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Participación en el mercado

? Productos interrogación o niño problema. Requiere muchos recursos para financiar su crecimiento. Producto con baja participación en el mercado pero una alta tasa de crecimiento dentro del mismo.

Productos estrella. Artículo con una alta participación en el mercado y un alto crecimiento del mismo; genera menos recursos de los que consume.

Productos vaca. Mercancía que genera grandes flujos de efectivo para sus empresas.

Productos perro. Artículos para los que el mercado ya no crece; con una posición débil dentro de éste.

Creación y desarrollo de nuevos productos es la forma en que una empresa puede ampliar su portafolio:

a) Invenciones

b) Nueva línea de productos

c) Nuevas versiones

d) Mejora en los productos

e) Reposicionamiento del producto

Proceso de desarrollo de nuevos productos:

I. Creación de ideas

II. Selección de ideas o tamizado

III. Análisis del negocio

IV. Desarrollo del producto

V. Mercado de prueba

VI. Comercialización

Ciclo de vida del producto:

A. Gestación

B. Introducción: pocos competidores, líneas limitadas, distribución reducida y conservación de la demanda principal. Sus estrategias son: de alta penetración (precio elevado y mucha promoción), de penetración selectiva (precio elevado pero poca promoción), penetración ambiciosa (precio bajo y mucha promoción) y de baja penetración (precio bajo y poca promoción).

C. Crecimiento: el producto se acepta en el mercado y se aprecia un aumento en la curva de las ventas y de los beneficios.

D. Madurez: el producto se estabiliza y disminuye el margen de utilidad ya que los precios se acercan más a los costos. Sus estrategias son: modificación del mercado (localizar nuevos compradores), modificación del producto y modificación de la combinación de mercadotecnia (estrategias de precio, distribución y promoción).

E. Declive

Marca

Nombre, término simbólico o diseño que identifica los productos o servicios de un vendedor y los diferencia de otros.

Clasificación de la marca:

• Marca de familia: para todos los artículos de la empresa

• Marca individual: para un producto en especial

o Fijación de marcas por líneas familiares: para productos de una línea

o Extensión de la marca

Degradación cualitativa de productos de marca: la marca cambia de propietario y éste eleva las utilidades a costa de la calidad de los productos.

Concesión: autorización para el uso de marcas registradas. Otorga el derecho de usar el nombre y la distribución del producto de quien da la concesión, éste puede comercializarla como desee.

Franquicia: sistema de comercialización que incluye capacitación, experiencia, asesoría y aporta el conocimiento para que exista una uniformidad en la comercialización de los productos.

Las marcas se registran ante el IMPI

Funciones básicas de la Gerencia de Marca:

 De estudio e información

 De creatividad

 De coordinación

 De control

Etiqueta

Parte del producto que contiene información escrita sobre el artículo; puede ser parte del embalaje

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