Estrategias De Ventas

ADMINISTRACION DE VENTAS

DEFINICION.- 1

1.- La venta personal es el proceso de comunicación personal en dos sentidos para comprender las necesidades potenciales del comprador y satisfacerlas con los productos y servicios del vendedor. En la comercialización de negocio a negocio incluye una relación de sociedad en la cual el vendedor ayuda al comprador a añadir valor a sus productos y servicios.

La administración de ventas según esta definición se orientas más que nada a la interacción de vendedor - cliente, el vendedor debe de identificar las necesidades del consumidor para atacar por ese lado y asegurar la venta y eso se logra mediante la comunicación entre las dos partes, el vendedor le podría hacer preguntas o indagar mediante una charla de lo que el consumidor requiere o cuál es su necesidad primordial con lo anterior el vendedor sabrá con exactitud lo que le debe ofrecer al consumidor y este a su vez quedara satisfecho y con la seguridad de que regresara si es que el servicio proporcionado fue de su agrado.

También es importante que el vendedor ofrezca un plus sobre el producto adquirido por el consumidor por ejemplo si el cliente desea comprar unas frituras el vendedor podría ofrécele alguna bebida como complemento y así hacer que el consumidor se sienta alagado y sobre todo que le están prestando atención y por consecuencia el vendedor estará incrementando su ventas y así obtendrá mayor utilidad y tendrá un resultado satisfactorio de las dos partes

Administración de ventas (un enfoque de orientación profesional)

G. David Hughes

Daryl McKee

Charles H. Singler

Ed. Thomson editores.

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