Estudio De Caso PROQUISA

ESTUDIO DE CASO PROQUISA

La empresa productos químicos S.A. – PROQUISA - estableció hace cinco años, una de sus plantas en una pequeña población del Magdalena Medio. Los desechos y residuos de la operación industrial eran arrojados a un extenso terreno pantanoso donde aparentemente no producían daños al ecosistema de la región. Sin embargo las crecientes del rio, tres por año, inundaban el lugar y contaminaban una amplia zona fluvial, trayendo como resultado la muerte de miles de peces.

Los primeros en protestar fueron los pescadores, pues son los afectados directos. La prensa local publico varios artículos donde se ponían de manifiesto los perjuicios causados al pueblo pescador, 100 familias aproximadamente, y solicitaban la solidaridad de los ciudadanos para poder proporcionarles alimentos y asistencia médica. Los habitantes estaban dispuestos a realizar una acción popular por la situación para hacer valer sus derechos a la vida y al trabajo.

Los directivos de la empresa conocían en detalle los hechos, pero debido a que los productos se vendían bien, incluso exportaban a países vecinos, consideraban que la actitud de la comunidad estaba en contra de sus intereses económicos y no se justificaba hacer una gran inversión en equipos para el control ambiental y sanitario.

Todo el equipo gerencial mantenía esa política, aunque el jefe de relaciones industriales había expresado su preocupación ante el notable incremento de los conflictos internos de la organización. Además creía que podía existir alguna relación entre la baja motivación, aumento de accidentes laborales y daños en la producción, en los últimos meses con los problemas externos. Adicionalmente se iniciaba la nueva convención colectiva de trabajo y presentía que su negociación seria muy difícil.

Después de haber analizado cuidadosamente los puntos de vista del J.R.I., el comité de gerencia acordó aplicar mano dura a los empleados y despedir sin miramientos a quienes se vieran involucrados en el conflicto.

- ¿Por qué considera que los hechos externos afectan el comportamiento interno de los integrantes de la organización?

- Presente un plan de acción para la empresa, haciendo énfasis en el mejoramiento del clima organizacional.

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1 Tomado del libro GESTION Estratégica Organizacional Guía práctica para el diagnóstico empresarial. Prieto Herrera Jorge Eliecer Segunda Edición. ECOE Ediciones. Pág. 51

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