Estudio de Clima Organizacional

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 Estudio de Clima Organizacional

Integrantes:         Patricio Brito G.

        Antonio Curinao C.

        Sergio Zúñiga V.

Docente:         Alonso Rodríguez

Ramo:                 Comportamiento Organizacional.

Carrera:        Ingeniería en Administración de Empresas mención finanzas.

Índice

1. Introducción

1. Misión

1. Valores

1. Reseña

1. Propósitos

1. Organigrama

1. Ventajas, competencias y servicios de la empresa

1. Tipos de TI que utiliza la empresa y sistemas de información administrativa de acuerdo a los departamentos de la empresa.

1. Implementación de E.R.P utilizado en la empresa

1. Diagnostico

1. Desventajas

1. Solución Alternativa y Solución ERP

1. Conclusión

Introducción

Entendemos por satisfacción laboral como la actitud de uno o más empleados hacia su trabajo. Es necesario tener presente que el trabajo de una o más personas es más que una actividad sistemática u obvia como preparar documentos o informes, escribir cartas, atender usuarios y usuarias, realizar  análisis de rendimientos, sino que se requiere tener también que relacionarse con sus compañeros o jefes dentro de la organización, también obedecer reglas y las costumbres de la compañía, cumplir criterios de desempeño, vivir en condiciones laborales que en ocasiones no son las ideales, etc.

En la actualidad vivimos en un mundo de globalización y de bastante  competencia tanto en el aspecto laboral como también en el personal, por esta razón las organizaciones buscan funcionarios o funcionarias con la mayor capacitación posible,dispuestos al cambio; cuando las actitudes son negativas, constituyen un  síntoma de problemas que contribuye a las dificultades futuras de la organización. El deterioro de las actitudes puede originar desaceleración del trabajo, ausentismo y mayor rotación de personal, también suelen ser parte de las quejas el rendimiento bajo y un deficiente servicio a los usuarios o usuarias de la compañía.  

El estudio del clima organizacional, permite conocer, en forma científica y  sistemática, las opiniones de las personas acerca de su entorno laboral y condiciones de   trabajo, con el fin de  elaborar  planes  que  permitan  mejorar  de  manera  priorizada  las  fortalezas  relativas  que  se  detecten y que afectan el compromiso y la    productividad del potencial humano.

Al evaluar el Clima Organizacional se conoce la situación actual de las relaciones en la  organización, así como las expectativas futuras, lo que permite definir programas de intervención  y desarrollar un sistema de seguimiento y evaluación.

Misión

Como misión de este informe se pretende entregar una validación clara del clima organizacional de la compañía evaluada, esto con el fin de que la organización efectué las mejoras pertinentes, para así, lograr una nueva sinergia que está reflejada principalmente en un aumento en la percepción positiva y grata de los colaboradores  y con esto el aumento de los rendimientos de la organización.

Visión

Este servicio se basa en la búsqueda de la realización de mejoras continuas dentro de las organizaciones, para posicionar la empresa dentro de las mejores en el mercado, ofreciendo soluciones a los distintos tipos de problemas que puedan ocurrir dentro de las organizaciones abarcando el clima organizacional como un punto fundamental, que afecta el desempeño de la organización en forma directa, para así lograr clientes complacidos, colaboradores felices y accionistas satisfechos.

Dimensiones Evaluadas

La cantidad de dimensiones evaluadas en este informe y de acuerdo al clima organizacional planteado son 6, las cuales se procede a definir y detallar punto por punto.

• Compensaciones.
• Relaciones interpersonales y trabajo en equipo.
• Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa
• Infraestructura de la empresa
• Visión de la jefatura directa
• Resolución de conflictos.

1. Compensaciones

Esta dimensión considera la percepción que tienen  los trabajadores respecto a los beneficios que entrega la compañía evaluada, entendemos que estas compensaciones pueden ser variadas y se valoran según el interés y necesidad de cada persona en particular, esto se refiere particularmente a beneficios como por ejemplo: salud, principalmente si una persona conlleva una enfermedad o dentro de su grupo familiar el beneficio de apoyo en salud se convierte en una ayuda de gran importancia, también encontramos un empleado de una institución bancaria que al necesitar financiamiento para un viaje, ampliar la vivienda, etc.

1. Relaciones interpersonales y trabajo en equipo

Esta dimensión evalúa la percepción de los trabajadores respecto de la calidad que existe en el trato entre trabajadores y el ambiente que existe en los equipos de trabajo, además de la orientación que existe en la compañía evaluada para mejorar las relaciones entre los colaboradores de la compañía.

Los trabajadores demuestran mejores resultados al trabajar de manera conjunta para alcanzar sus objetivos, ya que las compañías al  estar conformadas de personas las cuales  cada una de ella aporta características especiales que influyen decisivamente en los resultados del equipo.

También debemos considerar, que cada persona tiene un conjunto de necesidades y objetivos que buscamos satisfacer en todos los ámbitos de la vida, incluido el trabajo, por esto la clave del éxito de la empresa es que las metas personales sean compatibles con los objetivos del equipo.

1. Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa

En este punto se consideran las opiniones de los trabajadores respecto de la visión que existe por tener oportunidades de crecimiento profesional dentro de la compañía.

Esta visión se basa en el crecimiento humano, laboral, profesional e intelectual, este crecimiento y desarrollo laboral por lo general considera una responsabilidad conjunta del empleador y empleado, este desarrollo profesional generalmente es monitoreado por el departamento de RRHH: de la empresa.

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