Etica IBM Breve Reseña de la Empresa

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IBM

Antecedentes

Breve Reseña de la Empresa

Durante el siglo XIX se empezaron a crear diversas tecnologías que formarían las partes de la compañía predecesora de IBM; Julius E. Pitrap patentó la escala de computación en 1885; Alexander Dey inventó el dial de grabación en 1888; y en 1889, Herman Hollerith patentó la “máquina eléctrica de tabulación" y Willard Bundy inventó un reloj de fichar para grabar los tiempos de llegada y salida de un empleado en una cinta de papel. Fue el 16 de junio de 1911 que las empresas dueñas de estas tecnologías fueron fusionadas por Charles Ranlett Flint para formar la Computing-Tabulating-Recording Company (C-T-R).^[1] 

Luego de 3 años, Flint reclutó a Thomas John Watson de la National Cash Register Company para ayudar en conducir la empresa y 11 meses después de unirse, Watson se convirtió en su presidente. La empresa por esas épocas centró su atención en proporcionar soluciones de tabulación para empresas, dejando el mercado para productos pequeños a otros.^[2] 

El crecimiento de CTR fue gigantesco durante los siguientes años y se expandio por el mundo, es ahí que el 14 de febrero de 1924, C-T-R fue renombrada como la International Business Machines Corporation (IBM), citando la necesidad para alinear su nombre con "el crecimiento y la expansión de sus actividades."

En 1941, IBM perdió el control sobre sus operaciones en Alemania y Watson devolvió su medalla, y las tecnologías de la empresa pasaron a ser utilizados para suministros arrendados a Auschwitz y otros campos nazis para acomodar los prisioneros. IBM entonces comenzó investigar en el campo de la informática. Ya en 1952, Thomas J. Watson, Jr. se convirtió en el presidente de la empresa, terminando casi 40 años de liderazgo por su padre. A comienzos de los años 1960, IBM se empezó a transformar en una empresa dedicada exclusivamente a la informática, dejando de lado la fabricación de equipos para tarjetas perforadas y máquinas de escribir.

En el año 1963, los empleados y computadores de IBM ayudaron a la NASA cuando estaba siguiendo el vuelo orbital de los astronautas del Proyecto Mercury, y un año después, la empresa trasladó sus operaciones de la Ciudad de Nueva York a su sede actual en Armonk. La segunda mitad de la década del 60 IBM continuó su soporte de exploración espacial, al participar en el Programa Geminis en 1965, el vuelo del Saturno IB en 1966, y el primer aterrizaje del hombre en la Luna en 1969.

Sin embargo; el gran cambio en IBM se da en 1993 cuando Louis V. Gerstner, Jr. se convirtió en el primer ejecutivo de alto nivel en la historia de IBM que no provenía de sus propias filas. Louis, había sido CEO en empresas de alimentos, cigarrillos y tarjetas de crédito, pero jamás de empresas de tecnología. A partir de entonces, IBM comenzó a transformarse en una empresa de servicios, reduciendo su dependencia económica de la venta de equipos.

Hoy en día IBM busca ser reconocida por las soluciones tecnológicas que brinda y no tanto por la venta de Hardwares; es por esto que IBM tiene implementado también un programa de financiamiento para que los clientes puedan adquirir, crecer e innovar sus sistemas mediante nuevas tecnologías de información y de esta forma vean la dinámica del cambio global como oportunidades para innovar y avanzar en el mercado.

Principales lineas de trabajo y servicios

Software

• Business Analytics (Cognos)
• Enterprise Content Manager
• Information Management
• Seguridad
• Lotus
• Rational
• Tivoli
• Websphere
• Productos
• Demostraciones
• Software para Empresas en Crecimiento
• Sistemas y Servidores
• Power systems
• System z (Mainframe)
• System x (xSeries)
• Servidores Blade
• Servidores Cluster
• Servidores para Empresas en Crecimiento
• Redes

Almacenamiento

• Almacenamiento en disco
• Almacenamiento en cinta
• Storage Area Network (SAN)
• Almacenamiento para Empresas en Crecimiento
• Otros productos
• Productos para puntos de venta
• Equipos usados certificados IBM
• Consultoría

• Application Services
• Business Analytics & Optimization
• Customer Relationship Management
• Gestión Financiera
• Human Capital
• Strategy & Change
• Supply Chain Management
• Servicios de Con Consultoría para Empresas en Crecimiento

Servicios de TI

• Almacenamiento de datos
• Arquitectura y estrategia de TI
• Comunicaciones integradas
• Continuidad de negocio
• Data Center
• Servicios de Soporte Técnico
• Seguridad
• Servidores
• Servicios de TI para Empresas en Crecimiento
• Soluciones de TI Simples
• Cloud Computing

Servicios adicionales

• Outsourcing
• Administración de procesos de negocios
• Tercerización de la infraestructura
• Servicios IBM
• Todo sobre Servicios

Planeamiento Estratégico: Misión, Visión. Objetivos Corporativos.

Visión

Ser la compaña elegida por nuestra innovación, soluciones, productos y servicios. Ser reconocida por la calidad humana y profesional de nuestra gente y por nuestra contribución a la comunidad.^[3]

Misión

Ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus metas de negocio proveyéndoles servicios y soluciones innovadoras. ^[4]

Plan Estratégico y Metas Generales del año:

La meta de IBM es ser una empresa Global no local, que sea el socio principal de negocio de sus clientes. Es decir más que brindar un servicio de calidad, poder generar una relación permanente con sus usuarios. Todo esto basado en sus valores que son los pilares de la empresa; Innovación, confianza y dedicación al éxito de nuestros clientes. ^[5]

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