Evaluación De Proyecto

ANTECEDENTES HISTÓRICOS

Desde el principio de los tiempos, la humanidad ha tenido que satisfacer de alguna manera sus necesidades primarias como: vestido, alimentación y vivienda, es así como el hombre ha desarrollado su ingenio e imaginación y ha sido el protagonista de unsinnúmero de inventos que paulatinamente han cubierto sus necesidades.

En un inicio el hombre vivía en cuevas, comía carne cruda de animales, cubría su cuerpo con hojas y ramas. Conforme evoluciona, descubre el fuego, fabrica armas decaza y defensa, inventa también utensilios de cocina y ya vive en chozas construidaspor él, su vestimenta es confeccionada con las pieles de los animales que caza.

Al descubrir la agricultura, deja de ser nómada y empieza un desarrollo global de lahumanidad, se preocupa de su vestimenta, llegan a hacer vestidos con algunos hilosrudimentarios procedentes de algunos animales otras fibras naturales.

El arte del lavado de la vestimenta se constituye a través de la historia, como una expresión culturalsumamente antigua y refinada de la humanidad. Desde tiempos remotos y en distintosambientes el hombre ha utilizado recursos que la naturales puso a su alcance, a fin defabricar los distintos tipos de tejidos que sus necesidades requerían.

Dentro de las culturas preincaicas, se considera a las de Bahía y Jama Coaque, comolas que dieron mayor trascendencia al vestuario, se determina que éste teníaimportancia jerárquica y religiosa.

ESTUDIO DE MERCADO

OBJETIVOS DEL ESTUDIO DE MERCADO

Objetivo general:

Conocer el comportamiento de compra del mercado objetivo, integrado por los habitantes de Santo Domingo, destacando también cual es la demanda y oferta de este servicio, así como quienes son los demás proveedores de este servicio, con lo cual se pretenderá identificar cual es la percepción del cliente, así como los factores que determinan la demanda selectiva, teniendo en cuenta que se debe fijar que canal de distribución, es el más adecuado para este producto.

Objetivos específicos:

1. Establecer el grado de aceptación que tendría una nueva empresa brinde el servicio de lavandería.

2. Conocer cuáles son las expectativas que tienen en cuanto al servicio y protección de su ropa.

3. Determinar cada cuanto tiempo las personas adquieren este servicio.

4. Especificar en qué tipo de demanda se encuentra este producto.

5. Definir los precios que los clientes estarían dispuestos a pagar.

6. Determinar la competencia existente en la ciudad de Santo Domingo.

7. Determinar la oferta total.

8. Determinar la demanda insatisfecha.

METODOLOGÍA PARA CUANTIFICACIÓN DE LA DEMANDA

Para cuantificar la demanda se utilizaron dos fuentes. Las primarias, que sonresultados emitidos por encuestas, que se realizará a una muestra, establecida en estecapítulo, que indican la tendencia del uso de este servicio.

Demanda

“Se entiende por demanda la cantidad de bienes y servicios que el mercado requiere osolicita para buscar la satisfacción de una necesidad específica a un preciodeterminado”

Tipo de demanda del proyecto

El proyecto a realizarse con respecto al servicio de lavandería, tiene como objetivode estudio de mercado, definir en qué tipo de demanda se encuentra este servicio,así como determinar y medir cuales son las fuerzas que afectan los requerimientos delmercado con respecto a este servicio, igualmente determinar la posibilidad departicipación del servicio. Por lo que a continuación se analiza y clasifica a lademanda con relación a su necesidad y de acuerdo al destino del servicio:

1 Demanda de bienes de gusto5: a este tipo de bienes o servicios se los conocecomo bienes de consumo suntuario, como la adquisición de ropa fina, vehículosy otros bienes o servicios de este tipo. Es decir que la compra se realiza con el fin desatisfacer un gusto y no una necesidad.

2 Demanda de bienes finales: son aquellos que son adquiridos directamente porel consumidor para uso y aprovechamiento directo.

RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN

Para la recolección y proceso de información se pretende realizar encuestas, así como el análisis de estadísticas.

Preguntas de la encuesta.

1. Utiliza usted el servicio de lavandería?

a) Si

b) No

2. Por qué utiliza este servicio?

a) Economía

b) Seguridad

c) Comodidad

3. Con que frecuencia utiliza este servicio?

a) Dos veces por semana

b) Una vez por semana

c) Dos veces por mes

d) Una vez por mes

4. La localización de la empresa donde adquiere este servicio es accesible para usted?

a) Si

b) No

1. La empresa que le brinda este servicio cumple sus expectativas?

a) Si

b) No

5. Le gustaría tener una empresa que le brinde este servicio en su zona más cercana y con transporte?

a) Si

b) No

6. Que considera usted más importante al escoger la empresa que brinda este servicio?

a) Responsabilidad

b) Economía

c) Experiencia

7. Cuanto está dispuesto a pagar por este servicio?

a) En equivalencia con el mercado.

b) Pagar más pero un buen servicio.

8. Que forma de pago le gustaría?

a) 50 % a la solicitud , 50% a la entrega

b) Pago 100% a la solicitud

c) Pago 100% a la entrega

COMERCIALIZACIÓN DEL BIEN

“La comercialización es la actividad que permite al productor hacer llegar un bien o servicio al consumidor con los beneficios de tiempo y lugar”.

Los aspectos que se tratará en este apartado son los de determinar que canales son los más apropiados para distribuir el producto.

Canal de distribución

Como se lo identifica, el producto que se está ofreciendo es de consumogeneral , por lo que se considera que la mejor vía el proveedor del servicio hasta el consumidor o cliente.

Proveedor del servicio-Consumidor. Es la vía más corta, simple, personalizada y pida que se pueda brindar, en razón que la empresa acude directamente al consumidor.

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