Examen Automatizacion

1. Es la posición que adoptan los empleados cuando estos no están lo suficientemente seguros de si mismos, ni se confían unos a otros y no bajan la guardia.

Defensiva

2. Se define asi el concepto en el cual los empleados no son capaces de percibir lo que está sucediendo en el mundo ya que insisten en verlo a través de una limitada y angosta visión.

Perspectiva limitada

3. Refleja que tan bien son utilizados los recursos al generar los productos, y mide la relación entre las salidas y los insumos.

Productividad

4. Es la persona que será un usuario eventual del nuevo sistema o responsable del sistema en alguna forma.

Usuario final

5. Es el responsable de toda planeación y control del proyecto, de poner los planes en acción, de informar a todos los involucrados de los planes, progreso y elementos importantes.

Líder del proyecto

6. Es el concepto que ha despertado rechazos hacia la mala calidad, las fallas, la falta de innovación y sobre todo el desperdicio de cualquier tipo, es decir, a la ineficiencia.

Globalización

7. Es el concepto que ha evolucionado desde ser observado desde el punto de vista de los resultados, luego orientado a los procesos y por ultimo dirigido al cliente o usuario.

Desperdicio

8. Al realizar el AVA es el concepto que establece que todo análisis lleva implícito costos y un ambiente favorable o no para su desarrollo.

Factibilidad

9. La satisfacción del cliente varia de forma directa proporcional con sus gustos, apreciaciones y exigencias, esto esta relacionado con el concepto de.

Obsolencia del proceso

10. Es el poder derivado del puesto o cargo oficial de la persona.

Legitimo

11. Es el poder que se manifiesta a travez de habilidad que tiene la persona para infundir temor en otro.

Coercitivo

12. Se define como obligación que tiene un individuo de cumplir con las actividades asignadas con lo mejor de su habilidad.

Responsabilidad

13. La división de grandes tareas en otras mas pequeñas o simples que se distribuyen entre varias personas de denomina

División del trabajo

14. Se compone de todos aquellos elementos que estan fuera del sistema, de manera que no son ni entradas, ni procesos, ni salidas del mismo.

Ambiente del sistema

15. Un sistema cualquiera que sea puede ser dividido en.

Subsistemas

1. El análisis de valor agregado extendido produce desperdicio que muy útil y sirve de base para la mejora de procesos.

F

2. El valor agregado es calidad en el servicio en los productos.

V

3. En general los sistemas administrativos incluyen

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