Externas: Cualidades distintivas del productos o servicio que le asigna el consumidor, mientras más suntuario es el producto, más importancia se le da a características externas del producto (marca, etc)

Ventajas Competitivas

Externas: Cualidades distintivas del productos o servicio que le asigna el consumidor, mientras más suntuario es el producto, más importancia se le da a características externas del producto (marca, etc)

Internas: Ventajas propias del producto (precio, tecnología, etc -> knowhow)

5 Fuerzas Competitivas de Porter

Fuerzas externas

1.- Amenazas de nuevos competidores:

Barreras de entrada

Economías de escala, diferenciación del producto (imagen de marca), requerimientos de capital y tecnología, experiencia y efectos del aprendizaje, acceso a canales de distribución.

Acciones del Gobierno

Protección de la industria, movimientos de capital y tipos de cambio, regulación de la industria.

Barreras de Salida

Especialización de activos, costo de salida, restricciones gubernamentales, interrelaciones estratégicas con otros negocios.

2.- Amenazas de productos sustitutos: (se debe estar siempre alerta)

Efecto tecnología, etapa del ciclo de vida en que se encuentra el producto, cambio en el concepto del producto; disponibilidad de sustitutos cercanos, relación valor-precio del sustituto, costos de cambio para el consumidor, agresividad del producto sustituto.

3.- Poder de negociación de los clientes: (hasta que punto puedo depender de mis clientes en %)

Poca diferencia entre productos con la competencia, integración hacia el origen.

4.- Poder de negociación de los proveedores:

Cuando son pocos proveedores, éstos manejan el mercado; mientras más, disminuye su poder de negociación.  

Cuando el cliente es potente, tiene fuerza sobre el proveedor.

Cuando el producto es un medio de producción importante para el consumidor.

Disponibilidad de sustitutos del producto del proveedor

Amenaza de los proveedores de integración hacia adelante

Numero de proveedores de importancia

Contribución de los proveedores al costo total de la Industria

Fuerzas internas:

5.- Rivalidad entre competidores existentes:

“Curva de la experiencia” mientras más volumen, más experiencia, menos precio.

Concentración y equilibrio. Pocos iguales, muchos pequeños, pocos pequeños y un líder.

Crecimiento de la industria.

Fracción del costo fijo sobre el valor agregado.

Grado de diferenciación del producto.

Costo de cambio del consumidor. Productos durables o especializados, cliente invierte tiempo y esfuerzo en aprender a usar, hecho a pedido, no tiene uso alternativo.

Oportunidades y Amenazas de la Industria

Op: Barreras de entrada alta, poder de negociación con proveedores alta, capacidad de sustitución baja.

Am: Barreras de salida alta, mercado muy competitivo, poder de negociación de compradores medio, alta regulación del gobierno.

Características de diferenciación

• Perceptible por el consumidor
• Deseable por el consumidor
• Creíble por el consumidor
• Mantenible en el tiempo

En competencia perfecta, si se cumple esto, crea valor de consumo.

Elección de una estrategia de Mk

Objetivos:

• Crear clientes y mantenerlos
• Lograr crecimiento sostenido en el tiempo
• Lograr un rentabilidad sostenida en el tiempo

¿Cómo se define?

Para cada unidad estratégica (zona de negocio) tomando en cuenta:

• Competitividad de la empresa
• Atractividad del mercado

A partir de esto se construye la cartera de productos, su resultado es:

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