FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS ECONOMICAS Y CONTABLES.

CASO SEVE ELEVEN

ESTEFANÍA CASANOVA RÓDRÍGUEZ

LEIDY JOHANA GIRALDO VALENCIA

UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS ECONOMICAS Y CONTABLES

ADMINISTRACION DE EMPRESAS

MERCADEO

CALI

2016

CASO DE SEVEN ELEVEN

ESTEFANÍA CASANOVA RÓDRÍGUEZ

LEIDY JOHANA GIRALDO VALENCIA

ING, MCS CLAUDIA PATRICIA MURCIA

UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS ECONOMICAS Y CONTABLES

ADMINISTRACION DE EMPRESAS

MERCADEO

CALI

2016

1. Se identifican diversas ventajas puesto que ofrecen un método POS (puntos de venta) el cual emplea un sistema de información que les permite tener conocimiento certero de las necesidades de los clientes y por ende de sus preferencias por medio de los datos arrojados en cada uno de las tienda, debido a que esta información es transmitida desde cada establecimiento a la sede central donde estos datos son analizados y almacenan en tiempo real, con el fin de rentabilizar los espacios de venta, y a su vez recudir costos por medio de la disminución de inventarios debido a que no se acumulan y  solo se vende lo que los consumidores están dispuestos a comprar, así mismo se obtienen beneficios al comprar grandes cantidades de productos demandados o desarrollando nuevos productos, porque se da una eliminación de procesos hasta ofrecer una excelente selección de productos demandados en cada zona, lo cual hace que  sea un método eficiente debido a que se realizan ventas de todo tipo de productos o artículos de forma práctica y cómoda,  sin contar que ofrecen servicios como los de los monitores  táctiles o el de los servicios de bancos IY, elementos que le generan diferenciación y preferencia en el mercado.

1. En Japón la más grande de las cadenas de tiendas multinivel  son las de 7-Eleven de "Ito Yodados" con 8.153 almacenes, como es evidente uno de los fuerte competidores en el gremio tenderos lo es el establecimiento Family Mart con aproximadamente 5.000 almacenes, seguido por  Sunkus y Circle K  que tienen entre ambas 5.000 almacenes, no obstante y aunque estas compañías tienen una participación representativa en el mercado no dominan el mercado, debido a que 7eleven emplea técnicas estratégicas en cada una de sus tiendas que están ubicadas en lugares potenciales del mercado en el que se encuentran, a su vez, las estrategias de mercado, como ofrecer cualquier producto y llevarlo a la casa de la persona, sin necesidad de salir a buscar el producto, hace que los competidores pierdan cliente y sigan aumentando e investigación estudios de cómo hacer para implementar ese proyecto en la de ellos.

Por otro lado, el negocio de franquicias en Estados Unidos, les ha traído una ventaja muy grande en ese mercado debido a la localización y el número de las tiendas. Además Seven eleven tiene presencia en EEUU donde aún no tiene competencia que afecte directamente su actividad, se considera que su valor agrego es la constante innovación y satisfacción de los nichos del mercado desatendidos puesto que suple todas las necesidades.

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