FEDEX - EN Q RADICA SU EXITO

FEDEX INVESTIGAR SOBRE LA EMPRESA Y COMENTAR

ANTERIORES Y ACTUALES ESTRATEGIAS

Federal Express (FedEx) es una exitosa empresa desarrollada en el negocio de correos, en donde los viajes pueden ser realizados por vía terrestre o aérea dependiendo de la naturaleza del paquete, la distancia entre los lugares de envío y recepción, y el tiempo de llegada requerido por el cliente. Siendo una de las compañías líderes tanto nacional (EEUU) como internacionalmente, Fedex ha destinado importantes recursos al desarrollo y mantenimiento de altos estándares de calidad, que le aseguren cumplir con las necesidades y cubrir las expectativas de sus clientes.

es una empresa de transporte aéreo de paquetes, con entrega a clientes en un plazo máximo de 48 horas, ya sea a través de Courier o directamente en la terminal aérea. FedEx presta este servicio con un concepto diferencial e innovador en comparación con la competencia y a través de una línea de productos y servicios que varían según parámetros de tiempo de entrega y seguridad en el envío.

El objetivo planteado es desarrollar el mercado de Courier Pack, que es un producto con características particulares, aumentando el volumen de ventas del producto de1.300 unidades a 6.000 unidades diarias, lo que equivale a un 460%. Esta proyección se basa en:

1. El mercado de transporte aéreo de paquetes está en constante crecimiento, de aproximadamente 20% anual.

2. El objetivo planteado implica que la empresa busca tener un market share del 6% del volumen del segmento, lo que se considera que es factible dado suposición en el mercado y la poca acción de marketing efectuada hasta el momento.

- ¿EN QUE RADICA SU ÉXITO?

El crecimiento de la industria Express de transportaciones y logística se debe a 3 tendencias

- La globalización de los negocios y las empresas

- El adelanto en la tecnología de la información

- La ampliación de nuevas tecnologías para generar eficiencia en los procesos

- Y constantes cambios en la demanda de mercado de mas servicios con valor agregado

- ¿CUÁL ES LA MISIÓN, VISIÓN Y VALORES?

- Misión: FedEx se encuentra comprometido en satisfacer las necesidades del cliente con una entrega rápida y confiable.

“crear un cliente satisfecho al final de cada transacción”

- Visión: ser la compañía líder de transporte, logística y servicios desarrollando relaciones mutuamente provechosas con sus empleados, socios y proveedores.

- Valores:

• Personas Valoramos a nuestros empleados y promovemos la diversidad en nuestro personal y en nuestras ideas.

• Servicio Nuestro espíritu absolutamente positivo pone a nuestros clientes en el centro de todo lo que hacemos.

• Innovación Inventamos e inspiramos los servicios y tecnologías que mejoran la forma en que trabajamos y vivimos.

• Integridad Administramos nuestras operaciones, finanzas y servicios con honestidad, eficiencia y responsabilidad.

• Responsabilidad Abogamos por entornos saludables y seguros en las comunidades en las que vivimos y trabajamos.

• Lealtad Nos ganamos el respeto y la confianza de nuestros empleados, clientes e inversores cada día, en todas las actividades que realizamos.

- ¿QUIÉNES SON GRUPOS DE INTERÉS?

Grupo de interés interno: accionistas, gerente, empleados,

Grupo de interés Externo: clientes, proveedores .etc.

Las empresas que disfrutan del éxito permanente y duradero tienen valores fundamentales y un propósito fundamental que permanece fijos a lo largo del tiempo, mientras sus estrategias de negocios y prácticas se van adaptando continuamente a un mundo cambia constantemente.

Los empleados de Hewlett-Packard han sabido desde hace largo tiempo que cambios radicales en prácticas operativas, normas culturales y estrategias de negocios no significan perder el espíritu de La Manera Hewlett-Packard - los principios fundamentales de su compañía.

Una visión bien concebida es comprende dos componentes principales:

• Ideología Fundamental

• Futuro Visualizado.

IDEOLOGÍA FUNDAMENTAL

Esta define el carácter duradero de una empresa – Una identidad consistente en que esta trasciende productos o ciclos de mercado, innovaciones

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