Factores Que Afectan Los Costes Logisticos

Factores que Intervienen en el Coste Logístico

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FACTORES QUE INTERVIENENEM EN EL COSTE LOGÍSTICO

Los factores con influencia sobre el coste son: nivel de servicio al cliente, transporte,

almacenamiento, emisión de pedidos, lotes de producción, información, etc.

Factores que Intervienen en el Coste Logístico

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Influencia de los Costes Directos sobre los Elementos de la Empresa

Embalaje Stock Almacén Transporte Preparación

de Pedidos

Personal X X X X

Vehículos X

Equipos X X X X

Instalaciones X X X

Costes Financieros X X X X X

Amortizaciones X X X

Seguros X X X

Impuestos X X

Mantenimiento X X X X

Informática X X X X

Comunicaciones X X X

Documentación X X X

Administración X X X X

El Servicio al Cliente en Logística Implicará

Grado de

Certeza

Llegar con certeza, con el mínimo rango de variación. No es tan necesario

llegar rápido con el transporte.

Grado de

Confianza

Ganar la confianza del cliente en el producto o servicio que se ofrece.

Una cadena logística se conforma de diferentes eslabones:

¦ Si se agregan algunos eslabones que no están relacionados, se

segmentan las responsabilidades y el cliente final pierde la confianza, al

padecer mayores errores de interpretación y responsables difusamente

identificables.

¦ El cliente debe poder manifestar cuál es su criterio de confianza en el

servicio, cómo entiende que debería ser atendido.

Factores que Intervienen en el Coste Logístico

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Grado de

Flexibilidad

Adaptar el prestador eficientemente a los picos de demanda. Un operador

logístico que considera excesiva la solicitud de eficiencia cuando se da un

salto por estacionalidad, desconoce qué es valor para su cliente.

Aspectos

Cualitativos

Homogeneizar la calidad del servicio de toda la cadena logística.

Así, en muchos casos, se cuida minuciosamente el proceso productivo, se

diseña con cuidado el packaging (empaquetado), se llega hasta decir cómo

se debe transportar y almacenar en el depósito. Sin embargo, son pocas las

empresas que cuidan cómo llegarán hasta el cliente los productos.

Mejora

Continua

Cuestionar internamente lo que aparentemente resulta bien, a que lo haga

el mercado. La mejora de las variables logís ticas se debe entender como

una exigencia interna, de replanteamiento de los parámetros que están bien

y mal, de acuerdo a los objetivos pensados previamente.

Distribución

Física

Optimizar los costes de transporte y almacenamiento desde los sitios de

producción

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