Factores externos de Kmart

TALLER

ANA MORENO

MERCADEO UNIVERSITARIO

UNICUCES

1. Factores externos que debió considerar Kmart:

• La competencia
• Factores culturales y legales
• Los precios de la competencia
• La situación socioeconómica y el poder adquisitivo de las personas

1. Si porque si al establecer objetivos por divisiones permite enfocarse a  cada a un público diferente y así mismo deberían estar definidos los objetivos.

1. El programa de liquidación afecta la consecución de objetivos  porque hace que se pierda la reputación de la empresa y la credibilidad esto afecta en todos los niveles.

1. La eficacia y la eficiencia pueden tomar parte en determinar si los movimientos de Kmart tendrían éxito puesto que permitirían reducir al minimo los recursos utilizados para alcanzar los objetivos y lograr las metas propuestas con el nivel de calidad deseado con el mejor costo posible.

1. Objetivo: ser líder en el mercado reconocida como una empresa solida que proporciona productos de calidad y excelente servicio al cliente.  

1. objetivos específicos para Kmart para los próximos dos meses:

• Ser más eficientes y eficaces dentro del mercado competitivo.
• Ser reconocida por el buen servicio, la calidad y la satisfacción de los consumidores, con el objetivo de que tengan siempre un motivo para regresar.
• Brindar a los consumidores la posibilidad de encontrar todo tipo de artículos en un solo lugar y bajo instalaciones cómodas y seguras.

1. los prosumidores somos todos. Este término se  deriva de la fusión de la palabra producto y consumidor.

El prosumidor deja la faceta pasiva y se convierte en generador de ideas y contenidos que influyen en la comunidad de compradores de marcas o productos.

1. Cross media: Es crear una interacción con el cliente, que le permita participar en cada una de las presencias que la marca tenga tanto en redes sociales, como en  aplicaciones para Smartphone.

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