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Factores psicosociales y metodología de evaluación


Enviado por   •  5 de Junio de 2018  •  Documentos de Investigación  •  3.284 Palabras (14 Páginas)  •  111 Visitas

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Caso 2 resuelto: Hermanas Santos

        1. Competencias de los candidatos al puesto de Técnico de Recursos Humanos.

        2. Diferenciación de las bandas salariales.        

        

        3. Beneficios y variables para atraer a los mejores comerciales.

        4. Evaluación del desempeño.

                Introducción

                Propuesta 1

                Propuesta 2        

        5. Bibliografía.

                

1. Competencias de los candidatos al puesto de Técnico de Recursos Humanos.

Posición

        Técnico de Recursos Humanos

Áreas

        Recursos Humanos

Características del puesto

El técnico en recursos humanos es el especialista en la gestión de las políticas de personal de una empresa. Su ámbito de responsabilidad incluye todo lo relacionado con la plantilla de la organización: desde la selección de candidatos para los diferentes puestos de trabajo hasta la gestión administrativa de sus contratos y nóminas.

Responsabilidades

       General: Dar soporte técnico al Departamento de Recursos Humanos

            - Reclutar y seleccionar al personal: Definir las necesidades de plantilla y establecer el perfil profesional para cada puesto de trabajo. Reclutar y seleccionar candidatos en primeras cribas.

            - Planificar la formación y desarrollo de los trabajadores: Mantenerse informado de las necesidades de formación de los trabajadores a través de la evaluación del desempeño y otros indicadores, y gestionar cursos de formación. Definir planes de carrera para los profesionales de la compañía.

           - Colaborar en la elaboración y mejora de la política retributiva de la empresa, valoración de puestos y evaluaciones de rendimiento. Colaborar en la realización de planes de motivación.

           - Dirigir las relaciones laborales: Realizar los planes de comunicación interna. Representar a la compañía en las negociaciones con los trabajadores: Atender a sus consultas en relación a sus horarios, vacaciones, salarios, bajas etc.

            - Realizar el trabajo técnico de la gestión administrativa: Realizar el control y seguimiento de la asistencia, absentismo, bajas, permisos, retribuciones etc. Tramitar altas, bajas, nóminas, contratos etc. Realizar trámites con la TGSS y el INSS.

Formación

        Requeridos: Ldo en Derecho, Psicología, Relaciones Laborales, Ciencias del Trabajo o similar y Máster en RRHH

        Nivel alto de inglés

        Deseados: Idiomas (Portugués, Francés)

Manejo informático

        Requeridos: Sistema RED, Excel.

        Deseados: SPSS, Microdata, Access.

Experiencia

        5 Años, preferible en sector relacionado.

Habilidades

        Gestión del tiempo, disponibilidad para viajar, alineación con la visión de la empresa, trabajo en equipo, negociación

Competencias

Negociación y gestión del conflicto: Capacidad para la empatía y la comprensión de los conflictos y su resolución de la manera más satisfactoria posible.

Orientación al logro: Preocupación por realizar bien el trabajo o sobrepasar un estándar.

Flexibilidad y gestión del cambio: Habilidad de adaptarse y trabajar eficazmente en diferentes y variadas situaciones y con personas o grupos distintos.

Planificación y organización: Priorizar y establecer líneas de actuación, optimizando recursos que garanticen el cumplimiento de los resultados esperados mediante una gestión eficaz de su propio trabajo y el de sus colaboradores.

Iniciativa: Predisposición a actuar de forma proactiva y no sólo limitarse a pensar en lo que se debe hacer en el futuro.

[pic 1]Comunicación: Capacidad de realizar correctamente el proceso comunicativo y para elaborar e interpretar los eventos comunicativos teniendo en cuenta no sólo su significado explícito o literal sino también sus implicaciones y su sentido intencional.

Resolución de problemas: Eficacia y agilidad para dar soluciones a problemas detectados, emprendiendo las acciones correctoras necesarias con sentido común, e iniciativa. 

Habilidades directivas: Intención de hacer que los demás actúen según nuestros objetivos, utilizando adecuadamente y correctamente el poder personal o la autoridad

Pensamiento conceptual: Habilidad para identificar en las situaciones pautas o relaciones que no son obvias o identificar puntos clave en situaciones complejas.

Pensamiento analítico: Capacidad de entender una situación, desmenuzarla en pequeñas partes o identificar sus implicaciones paso a paso. Incluye organizar las partes de un problema o situación de forma sistemática, realizar comparaciones entre los distintos elementos o aspectos, y establecer prioridades de una forma racional.

Orientación al cliente: Deseo de ayudar o servir a los clientes, de satisfacer sus necesidades.

Autoconfianza: Mostrar confianza en las propias capacidades, decisiones y opiniones.

2.  Diferenciación de las bandas salariales

Tenemos cinco grupos de empleados ordenados según el nivel de importancia que tienen para nuestra empresa. El salario base de todos ellos está dentro de la media. Hemos establecido unos puntos máximos y mínimos y hemos realizado el coeficiente de correlación con los siguientes datos:

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