Facultad de Humanidades Escuela de Psicología

República Dominicana

Universidad Autónoma de Santo Domingo

Facultad de Humanidades

Escuela de Psicología

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Nivel de Cumplimiento de Seguridad e Higiene Laboral, en el área Operativa del Sistema de Emergencias Médicas 9-1-1. Distrito Nacional en el período  junio - Septiembre 2016.

Trabajo de grado para optar por el título de:

Licenciado en psicología mención industrial

Sustentantes:

Br. Suellen Rodríguez Morla                                         CB-9868

Br. Angelisa Altagracia Alcántara Hinojosa                100053561

Br Maria Marcella Saviñón García                                 CH-1251

Asesor:

Balduino Rainiero Acosta Pérez

Coordinador:

Salvador Pancorbo

Santo Domingo D.N.

2016

ÍNDICE

Agradecimiento……………………………………………………………………………i

Dedicatoria…………………………………………………………………………………ii

Resumen……………………………………………………………………………………iii

Introducción………………………………………………………………………………iv

1.1 Tema de Investigación        

1.2 Planteamiento del Problema        

1.3 Preguntas de investigación        

1.4 Objetivos de la investigación        

1.4.1 Objetivo General        

1.4.2 Objetivos Específicos        

1.5 Justificación        

1.6 Antecedentes de la investigación        

CAPÍTULO II MARCO REFERENCIAL

2.1 Marco Teórico        

2.1.1 Reglamento de Seguridad e Higiene en el Trabajo        

2.1.2 Higiene industrial        

2.1.3 Seguridad industrial        

2.1.4 Equipos de protección personal        

2.1.5 Objetivo de la higiene y seguridad en el trabajo        

2.1.6 Causas de los accidentes        

2.1.7 Prevención de los accidentes        

2.1.8 Selección adecuada del personal        

2.1.9 Educación sistemática.        

2.1.10 Recolocación del trabajador.        

2.1.11 Revisión técnica periódica.        

2.1.12 Tratamiento médico.        

2.1.13 Orientación psíquica.        

2.1.14 Disciplina.        

2.1.15 Clasificación de los factores de riesgos laborales        

2.1.16 Eliminación de las prácticas y condiciones ambientales inseguras.        

2.1.17 ¿Por qué es necesario el cumplimiento de las normas para preservar higiene y seguridad laboral?        

2.1.18 Reglas, Normas y Procedimientos        

2.2 Marco contextual        

2.2.1 Historia        

2.2.3 Misión        

2.2.4 Visión        

2.2.5 Valores        

2.2.6 Políticas de calidad        

2.2.7 Objetivos de calidad        

2.3 Marco Conceptual        

2.3.1 Conceptos y definiciones        

CAPITULO III. MARCO METODOLOGICO

3.1. Diseño De Investigación        

3.2 Tipo de Estudio        

3.2 Métodos        

3.3 Técnicas:        

3.4 Población y muestra        

3.5. Recolección de Información:        

CAPITULO IV PRESENTACIÓN   Y ANALISIS DE LOS RESULTADOS

4.1   Presentación de los Resultados.        

4.2 Análisis y Discusión de los Resultados        

CONCLUSIÓN        

RECOMENDACIONES        

BIBLIOGRAFÍA        

Resumen

La presente investigación se realizó con el objetivo de determinar los horizontes de seguridad e limpieza de los empleados del sistema de emergencias médicas 9-1-1 Santo Domingo, Distrito Nacional. El estudio se fijó bajo un diseño de observación descriptiva con un enfoque cuantitativo para la recolección de los datos, se utilizó como instrumentó de medición un cuestionario aplicada a una muestra de 60 personas quienes participaron de forma voluntaria y bajo el consentimiento de la institución los resultados arrojaron. Los resultados arrojaron 47 %  de los empleados no están seguros de que exista un manual de seguridad, 42% no lo conocen, 8% lo conocen moderadamente y un 3% dice conocerlo.

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