Formato Postulación Gestión Conocimiento

Formato Postulación Gestión Conocimiento

1. Tipo de Publicación

ÁRBOL DE DECISIÓN

2. Fecha de Postulación

Día / Mes / Año

               3.Identificación del autor del documento

Nombre:

Área:

Cargo:

Extensión:

4. Líder de Servicios de Infraestructura TIC que aprueba el documento

Nombre:

Área:

5.  Alcance, área o personas que se verán beneficiadas con éste documento

Subdirección de Sistemas Integrados de Información ☐

Subdirección de Recursos Tecnológicos

 ☐

Operadores TI      ☐

6.  Información propia del documento

Nombre del Documento:

Descripción de la Situación:

Solución implementada:

Notas Técnicas:

7.  Documentos Anexos

Anexa Documentos:

SI  ☐

NO  ☐

Si selecciona si,  ¿Cuál es el nombre del documento:

¿Qué tipo de documento es? 

☒

TIPO PUBLICACIÓN

SE USA EN LOS CASOS DEL CONOCIMIENTO DONDE :

EJEMPLOS

Árbol de decisión

Cuando la solución amerita separar por tipos (partes,  clases, modelos, versiones, y otros).

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Solución de problema

Se brinda soluciones a un problema, cuando no se cuenta con la causa raíz.

Desconfiguración cuenta de Microsoft Outlook con Exchange.

Cómo

Se detalla la realización de una actividad o ejecución de una acción.

¿Cómo se instala Lync 2013?

Error Conocido

Se conoce la causa raíz de un problema

Error de controlador de dominio.

Referencia

Se hace referencia a un documento externo a la plantilla ( LINK, URL)

Creación o modificación de cuentas SIM / Acceder a la siguiente ruta para descargar el formato requerido:
http://wiki.icbf.gov.co:81/wicbf/index.php?title=Wicbf:Portal_de_la_comunidad