Formato de bitácoras en electrónico

Formato de bitácoras en electrónico o impresas con los rubros que se necesiten

Registro de llamadas no contestadas por los médicos en guardias para llevar un control y estadísticas

Circular o nota operativa sobre la información importante para la cabina (informar sobre horarios , posiciones,horarios de comida establecidos,

Revisión de scripts de salida y de emergencia

Protocolo de llamadas

Información importante se debe de enviar un correo electrónico para la supervision y gerencia con el fin de contar con el respaldo electrónico motivo, hora y termino de la situación

Llamadas de outbound establecer metas personales por registros o encuestas para generar la productividad así como establecer horarios y días de entrega de los resultados

Publicación. De resultados de los mismos

Modificación y revisión de reglamento operativo

Realización de procesos de llamadas para poder implementar los tiempos de llamadas

Implementación de procesos de calidad para la operacion

Realizar pruebas y filtros para proceso de selección de operadores de cabina

Checador en la cabina para evitar conflictos y controversias en la hora de llegada ya que que de esta forma no se puede aplicar el RIT al 100%

Revisión de perfil de la cabina así como elaboración de un examen diagnóstico de procedimientos al cuales en la cabina

Definición de roles de puesto en cap

Personal ajeno ala cabina definición de actividades y roles dentro de la cabina

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