Fuerzas De Cambio

los cambios se originan por la interacción de fuerzas, estas se clasifican en:

• Internas: son aquellas que provienen de dentro de la organización, surgen del análisis del comportamiento organizacional y se presentan como alternativas de solución, representando condiciones de equilibrio, creando la necesidad de cambio de orden estructural; es ejemplo de ellas las adecuaciones tecnológicas, cambio de estrategias metodológicas, cambios de directivas, etc.

• Externas: son aquellas que provienen de afuera de la organización, creando la necesidad de cambios de orden interno, son muestras de esta fuerza: Los decretos gubernamentales, las normas de calidad, limitaciones en el ambiente tanto físico como económico.

Imaginemos la organización como un enorme buque que cruza un mar tranquilo. EI capitán de la nave y su tripulación saben exactamente a donde se dirigen porque han realizado el recorrido en muchas ocasiones. EI cambio viene en la forma de una tormenta ocasional, una distracci6n breve en un viaje que de otra manera hubiera sido tranquilo y previsible. En la otra metáfora, la organizaci6n se contempla como una pequeña balsa que navega en las aguas turbulentas de un rio con rápidos constantes que producen espuma. A bordo de la balsa hay una media docena de personas que nunca han trabajado juntas y que no están familiarizadas con el rio, que están inseguros de su destino eventual y como si las cosas no fueran lo bastantes malas que viajan en la oscuridad de la noche. En la metáfora de las aguas turbulentas el cambio es una etapa natural y la administración del cambio es un proceso continuo.

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