GERENCIA ESTARTEGICA ADMINISTRACION EN SALUD OCUPACIONAL

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ACTIVIDAD 8

9 SEMESTRE

ASIGNATURA:

GERENCIA ESTARTEGICA

NRC: 12257

UNIVERSIDAD MINUTO DE DIOS

ADMINISTRACION EN SALUD OCUPACIONAL

CALI 08/04/2018

1- DESCRIBIR DETALLADAMENTE CÓMO PUEDE DESARROLLARSE LA FORMULACIÓN DEL MODELO DE NEGOCIOS. CONTEXTUALICE LA RESPUESTA DE CADA CON LA EMPRESA QUE VIENE TRABAJANDO.

Formulación del modelo de negocios

Las necesidades de los clientes: son los deseos y necesidades que se pueden satisfacer mediante los atributos o características de un servicio, de esta manera la Policía Nacional tiene como fin primordial es el mantenimiento de las condiciones necesarias para el ejercicio de los derechos y libertades públicas, y para asegurar que los habitantes de Colombia convivan en paz, Los resultados alcanzados con la aplicación del PNVCC han impactado positivamente en la lucha contra la delincuencia, en la generación de un servicio de policía integral, transparente y coordinado, en el fortalecimiento del trabajo en equipo, en la solución efectiva de motivos de policía, en la construcción de confianza y corresponsabilidad con la ciudadanía y las autoridades locales para responder a necesidades específicas del sector, aplicando la premisa de principios primordiales de vida, dignidad, equidad y Coherencia,  Excelencia, y valores como vocación policial, honestidad, compromiso, honor policial, disciplina y solidaridad.

La diferenciación de producto es el proceso de diseñar el servicio para satisfacer las necesidades de los ciudadanos: la policía nacional cuenta con un modelo  de Construcción de Paz precisamente para contribuir a consolidar una paz estable y duradera, para tal l fin, se puso  en marcha el proceso de Modernización y Transformación Institucional (MTI), que busca consolidar la seguridad y la convivencia ciudadana en campos, pueblos y ciudades de Colombia, es un plan estratégico para contribuir a la estabilización, consolidación y normalización del país, enfrentando las nuevas formas del crimen organizado y siendo una institución más cercana al ciudadano, busca, en esencia, entregarle al país una Policía para el posconflicto; es decir, una entidad más humana, íntegra, disciplinada, innovadora y efectiva en su gestión, el MTI fue fruto de un ejercicio de planeación estratégica y análisis de las transformaciones sociales de la Colombia moderna, las mutaciones del crimen y las necesidades del ciudadano común que anhela una convivencia segura y pacífica.

grupos de clientes y segmentación de mercados: la policía nacional tiene una  jurisdicción  nacional que se divide en ocho Regionales, 16 Metropolitanas y 34 Departamentos de Policía, incluyendo a la zona del Urabá y Magdalena Medio, además de las anteriores dependencias, deben tener bajo su mando una Seccional de Investigación Criminal (SIJIN), dependiente de la Dirección de Investigación Criminal e Interpol (DIJIN), y una Seccional de Inteligencia Policial (SIPOL), dependiente de la Dirección de Inteligencia Policial (DIPOL), todo ello abarca por completo a todo el país llegando a cada ciudadano, con una estrategia que ha  demostrado con evidencia su efectividad en la reducción del delito y en promover la prestación de un servicio de policía enfocado en las problemáticas que más afectan a la ciudadanía, , contribuyendo al aseguramiento y mantenimiento de la seguridad, la convivencia, la solidaridad y la legalidad ciudadana.

2. DESCRIBA COMO LA EMPRESA PUEDE OBTENER UN POSICIONAMIENTO COMPETITIVO PARA LOGRAR UN DESEMPEÑO SUPERIOR.

 A pesar de que la Policía Nacional es la mejor Policía del mundo y los costos prestados en sus servicios así los clientes son indirectamente gratis; aun falta mucho trabajo para mejoraren  la prestación del servicio y posicionarse en el mercado como una de las mejores empresas de servicio a sus clientes con más calidad y satisfacción de respuesta al atender los requerimientos, para ello y mejorar un mejor desempeño competitivo con otras policías del mundo y seguir siendo la mejor Policía del Mundo no solo a nivel polifacético también se requiere inicialmente lo siguiente:

1. Realizar desde su inicio formal del personal como policía en las escuelas de formación lo siguiente:

Ampliar a dos años la carrera base de la institución para forjar al Patrullero base en un mejor conocimiento de normatividad que rigue a la nación, ya que por ser una institución polifacética el uniformado debe saber desde gestión del riesgo hasta más allá de procedimientos penales, códigos administrativos y cuidado de su integridad física y de los ciudadanos en procedimientos de policía de alto riesgo como (atentados terroristas, cuidar la seguridad del puesto de trabajo y sus alrededores, inmerso en casos fortuitos con procedimientos de arma de fuego).

Estudiar cada cultura y los diferentes delitos y comportamientos contrarios a la convivencia que se presentan a nivel del país en sus  departamentos, ciudades y municipios, ya que siendo Policía Nacional se va estar dispuesto a trabajar en cualquier parte del país y la forma de tratar dar solución a cada conflicto y problemática de cada región se basa inicialmente en saber manejar la situación de cada caso y para ello es importante conocer de la cultura, la región y así prestar un mejor servicio para solucionar los conflictos de la comunidad.

Aumentar las simulación (obras teatrales) y generar casos de policía basados en hechos reales desde el más sencillo hasta el más complejo donde se aplique normatividad legal, trabajo individual o en equipo y llevar testimonios de compañeros que sus grandes desempeños institucionales y su experiencia en la vida institucional como han dado soluciones a los diferentes problemas que se presenta en la comunidad rural y urbana.

Dar a conocer los procedimientos estandarizados para la ejecución de los mismos y generar su realización y prácticas en el diligenciamiento de los formatos.

Aumentar el acondicionamiento físico y la lectura en el personal.

Aumentar el trabajo bajo presión con el fin de crear un policía emocional y mantente más fuerte y capaz de manejar cualquier situación crítica sin que sus sentimientos personales hagan que se el procedimiento de policía sea personal para así convertirlo en un uniformado más neutro y objetivo dentro de la normas que riguen al país. Y a su vez de ejemplo del cumplimiento de las mismas.

2.  Para ser una Policía única y diferente a las del mundo en la prestación del servicio se requiere trabajar con el recurso Humano inicialmente y sin que genere mayores costos y mayor demanda de un mal servicio, lo siguiente:

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