GESTION DEL TALENTO HUMANO CHIAVENATO CAPITULO 14

CAPITULO 14,

GESTION DEL TALENTO HUMANO

CHIAVENATO

Retener a las personas

“La organización viable es aquella que no sólo consigue captar y aplicar en forma conveniente sus recursos humanos, sino que también los mantiene satisfechos, a largo plazo, dentro de la organización.”

La rotación de personal es un tema preocupante para las organizaciones ya que una taza alta de rotación implica gastos innecesarios e inestabilidad en las empresas. Por lo que se necesita tratar con la seriedad e importancia del caso, mantener un clima laboral dentro de la organización es tan importante como un flujo de efectivo estable.

El departamento de Recursos Humanos debe establecer los procesos que sean necesarios para retener a las personas, dichos procesos incluyen programas de capacitación, incentivos, evaluaciones de desempeño, promociones, entre otros., para que el colaborador se sienta a gusto con su trabajo y se identifique cada vez más con la filosofía empresarial, la cual vivirán día a día al desempeñar sus labores.

En algunas organizaciones los procesos para retener a las personas son complejos y elaborados, se acercan al modelo de autodeterminación y realización personal delos individuos, con énfasis en la flexibilidad del sistema y en la motivación intrínseca de las personas. Así, el modelo subraya la libertad y la autonomía de las personas y privilegia la diferenciación y la diversidad, con base en las diferencias individuales de las personas.

RELACIONES CON LOS EMPLEADOS

Los estilos administrativos que moldean la administración de las personas. Hace más de treinta años, McGregor identificó dos conjuntos de supuestos que llamó la teoría X y la teoría Y.1 La teoría X (el enfoque tradicional) plantea convicciones negativas sobre las personas y determina un estilo administrativo con características autocráticas e impositivas. Por su parte, la teoría Y (el enfoque moderno) plantea convicciones positivas que llevan a los administradores a adoptar una postura democrática y consultiva. La fi gura que se presenta más adelante presenta una visión comparativa y resumida de estos dos supuestos.

Las relaciones de la organización con los empleados. Las principales decisiones de los gerentes de línea cuando diseñan un programa de relaciones con los empleados deben incluir: Comunicaciones (en doble vía), cooperación, protección, ayuda, disciplina y conflicto la organización debe tener reglas claras para lidiar con la disciplina y la resolución de posibles conflictos.

Programas de ayuda al empleado. Este tipo de programa generalmente se diseña con el propósito de solicitar, estimular, evaluar e implantar las propuestas que ofrecen los empleados y recompensar aquellas que proporcionen ideas que tengan aplicaciones prácticas con

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