Gestion De Calidad

Walter Shewhart

El aporte de walter shewhart consistió en el "economic control of quality of manufactured products" (control económico de la calidad de productos manufacturados), en el diseño un control estadístico de la calidad de los productos mediante un diagrama que resaltaba la importancia de la reducción de la variación que se creaba en un proceso de manufactura originado por causas normales o aleatorias. Esta herramienta era fundamental en los procesos de producción debido a que permitía tener un control estadístico con el objetivo de minimizar los riegos, de tal manera que se pudiera predecir los resultados y llevar una mejor administración económica del proceso como tal.

El funcionamiento adecuado de una empresa se centra en mantener el orden, liderazgo y compromiso con la compañía, esto da inicio desde el momento en que todas las áreas funcionales de la empresa se mentalizan en que si todo se maneja de la forma correcta y se tiene la planificación adecuada se podrá dar comienzo a lo que el señor Joseph Juran llamaba como “Mejora de la Calidad; hoy en día se manejan una gran variedad de estándares los cuales han llevado a las compañías a enfocarse y mentalizarse que para mantener su nivel productivo se deberá manejar una muy buena planificación de calidad, control de la calidad y mejora de la calidad. Esto se logra con un buen manejo y calidad de personal, en su capital tanto físico como financiero y la evolución y mejora continua de su producto o servicio a prestar.

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