Gestion De Claidad

Situación 1: Manuel Rivera González no sabe cómo llenar su perfil, colgar su fotografía… ¿Cuáles son los pasos que debe seguir Manuel?

Solución: Para actualizar el perfil debe dar clic en su nombre parte superior derecha. En editar información actualiza los datos y luego actualizar información personal Para colgar la fotografía: en imagen nueva damos clic en el botón examinar y descargamos la imagen que queramos bajar, luego damos actualizar información personal y de esta forma se actualizara la información.

Situación 2: Alfonso Gómez Rubio y otros estudiantes presentaron su inconformidad porque no se les habían asignado en su pequeño grupo a sus compañeros de Cead, ¿qué le podríamos responder a Alfonso?

Solución: En el campus virtual en la parte superior derecha (bandeja de entrada), enviamos un correo informando la inconsistencia presentada al director de curso. Aunque los cursos virtuales los asigna la universidad aleatoriamente con todos los estudiantes de cualquier parte de Colombia.

Situación 3: Martha Vargas y otros estudiantes manifestaron que era el primer curso virtual que matriculan y no tienen ninguna experiencia en el uso de la Internet. ¿Qué le podemos sugerir a Martha?

Solución: Asistir al curso de inducción y entrenamiento otorgado por la universidad en las fechas y horarios establecidos, una vez se haya matriculado o al inicio de la plataforma ay un link que dice manejo campus virtual.

Situación 4: Miguel Ángel Alférez no sabe cómo enviar los trabajos colaborativos, por lo cual lo envió por el FORO GENERAL DEL CURSO. ¿Será que lo hizo Bien? Se le calificará su trabajo ?

Solución: No lo hizo de forma adecuada puesto que dichos trabajos deben ir en los links dispuestos para tal fin, en el FORO GENERAL DEL CURSO no se tendrá en cuenta sus aportes por lo tanto su trabajo será calificado en cero.

Situación 5: Raúl Santamaría insiste a sus compañeros que la forma de enviar los trabajos es por el WIKI y lo justifica argumentando que el trabajo así el semestre anterior y su tutor le califico por ese espacio. ¿Qué piensan sobre esta situación? ¿Qué solución se plantea frente a la situación?

Solución: La herramienta WIKI es para realizar trabajos grupales de tal forma que todos los integrantes del grupo donde se comparten ideas y opiniones. Más no un medio de envió de trabajos ya que esta no acepta formatos pdf, Word etc. Además la plataforma es clara en cada link para cada actividad. Por ende este trabajo no sería válido.

Situación 6: Reinel Rodríguez desea establecer pronto contacto con su grupo de trabajo ¿Qué le podríamos recomendar?

Solución: Revisar en el campus virtual en la parte superior izquierda ver quien quiénes son los integrantes de

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