Gestion De Los Sistemas De Calidad

Gestion de los sistemas de calidad

INSTITUTO TECNOLOGICO DE NOGALES

GESTION DE LOS SISTEMAS DE CALIDAD

ACUNA VALENZUELA SARA DENICIA

11340481

PROFESOR: MARIO BENEDICTO GONZALEZ

4.1 FORMAS DE COMPETITIVIDAD

HEROICA NOGALES SONORA A MAYO 7 DEL 2015

INTRODUCCION:

A continuación se presentan las diferentes formas de competir dentro de una empresa, que como podrá observarse, no es únicamente por el cliente como se podrá pensar, sino en la mayoría de los casos por el proveedor, la materia prima, la mano de obra, los recursos financieros, entre algunos otros más. Es muy importante conocer la competencia para así estar al día de las necesidades que se deben cubrir para estar en el gusto del cliente.

MEJORAMIENTO, INNOVACIÓN Y COMPETITIVIDAD

4.1. Formas de competitividad

Muchos productos compiten por satisfacer las mismas necesidades, todo compite con todo para atraer los recursos escasos, sobre todo el dinero. Para definir la competencia se requiere un equilibrio entre identificar demasiados niveles(complicando entonces la decisión en vez de simplificarla) y muy pocos (omitiendo entonces un competidor muy importante).

Al competidor se le define como alguien que lucha por obtener los mismos clientes. Los competidores luchan en otras bases también de tal manera entonces que las bases de la competencia son:

1. Competencia orientada al cliente: Quiénes son (competencia por el mismo presupuesto), cuando lo usan, por qué lo usan (beneficios deseados).

2. Competencia orientada al marketing, publicidad y promoción: estrategia de motivo/texto publicitario, medios, distribución, precio.

3. Competencia orientada a los recursos: materias primas, empleados, recursos financieros.

4. Competencia geográfica

La competencia por los clientes se dan en función de su presupuesto (ingreso disponible, variaciones frente a productos financieros), cuando usan un producto y en función de los beneficios deseados. Se relaciona también con actividades de marketing, entre ellas la publicidad y la distribución.

Otra competencia importante ocurre en el interior de las compañías, donde las unidades solicitan fondos para sus planes de marketing. Entonces, el plan sirve ante todo como un documento de venta y sus proyecciones financieras a menudo se convierten en la clave de la venta. Se trata de una competencia intencional: presiona a los gerentes de producto para que diseñen buenos planes de marketing.

Una manera para delinear a los competidores de una marca consiste en tener en cuenta la semejanza de otros productos con los atributos físicos del propio. El problema al definir la competencia estriba en determinar una serie de círculos concéntricos con el producto o marca en el centro.

Las características de un producto se definen como la presencia (o ausencia) de una cualidad o atributo. El valor de una característica es su nivel

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