Gestion Del Talento Humano

GESTION DEL TALENTO HUMANO: UN ENCUENTRO CON LA ETICA EN EL CONTEXTO LABORAL E INDIVIDUAL

‘CUESTIONARIO’

NANCY JUDITH SILVA

TEMA: Relaciones Humanas y Comunicación, Herramientas Útiles para la Dirección de Personas

CURSO VIRTUAL SENA

BUCARAMANGA

2014

PREGUNTA 1

¿CUÁLES SON LOS TIPOS DE COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL QUE SE EVIDENCIAN EN EL CASO?

Se evidencian parcialmente la comunicación descendente (cuando la gerente le expone la propuesta a los empleados, y cuando la gerente solicita la presencia del supervisor en la reunión) y ascendente (cuando algunos empleados manifiestan que no tenían conocimiento o no sabían cómo realizar su labor)

PREGUNTA 2

¿QUÉ PROBLEMAS SE PUEDEN IDENTIFICAR EN CADA UNO DE LOS TIPOS DE COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL QUE SE PRESENTAN EN EL CASO DE LA EMPRESA JAMALU?

Los problemas son:

la gerente no se percató de que hubiera claridad en la información es decir; no se aseguró de que todos los empleados involucrados en la labor hubieran recibido el mensaje de forma clara, y que lo hayan entendido

Suponiendo que sea una empresa muy seria y estricta en la comunicación, el medio no sería el adecuado, ya que percibo que todas las comunicaciones fueron verbales, lo que para mí debería ser escritas, lo que me garantiza que a todo las personas les llego la información, y quedaron por escrito las funciones.

Tampoco mencionan un medio para la resolución de dudas, Empleados – Directivos. No se sabe si los empleados realmente estaban capacitados para la elaboración del proyecto, pero ellos deberían de tener un medio de comunicación para la resolución de dudas o inconvenientes.

Son muy pocas los valores adicionales corporativos que de notan como: la afiliación y la proximidad entre los compañeros de trabajo y los demás integrantes de la organización.

PREGUNTA 3

¿QUÉ COMPORTAMIENTOS Y ACTITUDES NEGATIVOS SE PUEDEN IDENTIFICAR EN LOS ACTORES DEL CASO? ¿ESTOS COMPORTAMIENTOS Y ACTITUDES DE QUÉ FORMA AFECTAN LAS RELACIONES HUMANAS AL INTERIOR DE LA EMPRESA?

Los comportamientos y actitudes son: la falta de afiliación y la proximidad entre los compañeros de trabajo y los demás integrantes de la organización. La falta de compromiso, responsabilidad, pro actividad por parte de los empleados, ya que si no se tiene claridad sobre lo que se va a hacer, pues se debe de buscar ayuda, de alguna u otra manera para lograr cumplir con la labor, no se describe en el caso las soluciones que ellos mismos podrían sugerir para mejorar la comunicación y la forma de operar en la empresa, faltaron lideres positivos, el supervisor debió de

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