Gestion
Enviado por zoe6767 • 7 de Febrero de 2015 • Informe • 233 Palabras (1 Páginas) • 164 Visitas
Misión
• Médica sur tiene como misión la salud de sus pacientes, la satisfacción de sus médicos, de sus empleados y así ofrecer una alternativa justa al país en medicina.
• El paciente es el más importante motivo de su creación y este principio prevalecerá en cualquier relación o servicio que se otorgue a la comunidad.
Visión
• Ser el grupo de servicios médicos de mayor prestigio en México en atención a la comunidad, en desarrollo de la docencia e investigación biomédica en la vanguardia tecnológica.
• Ser autosustentable y rentable a capacidades alcanzables por la población.
Fortalezas
Oportunidades
• Personal joven
• Personal capacitado por medio de cursos ACLS, PALS, BLS.
• Preparación a nivel técnico y licenciatura.
• Compromiso con la empresa.
• Mayor personal con especialidad.
• Adaptación a nuevas tecnologías.
• Experiencia y calidad.
• Aumentar satisfacción de los usuarios.
• Capacitación continua del personal.
• Estímulos laborales.
• Posibilidades de crecimiento.
• Contar con certificaciones.
• Buenas prestaciones económicas.
• Brindar atención personalizada e integral.
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Debilidades Amenazas
• Dificultades para cambiar conductas y hábitos.
• Conflictos entre el equipo de trabajo.
• Desmotivación del personal.
• Resistencia a cambios.
• Madres solteras.
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• Falta de credibilidad.
• Aumento de la carga de trabajo.
• Falta de trabajo en equipo,
• Incapacidades.
• Ausentismos.
• Constante rotación del personal.
• Plantillas incompletas.
• Dobles jornadas.
• Estrés laboral.
Jerarquización de la problemática detectada
Área de
Problema Magnitud
(Dimensión del problema) Trascendencia (el efecto alcanzado) Vulnerabilidad
(Que tan débil es el problema para atacarlo)
Factibilidad
(que tan posible es atacarlo) Calificación
• Dificultades para cambiar conductas y hábitos.
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