Gestión Del Cambio
Enviado por mapemo • 24 de Junio de 2012 • 322 Palabras (2 Páginas) • 717 Visitas
Gestión del cambio
1.- Herramientas de la Gestión del cambio
En el actual marco económico resulta difícil ser competitivo y se hace necesaria la
gestión del cambio. Se precisa innovación de productos e innovación de procesos,
adaptar y cambiar los productos y servicios y adaptar y cambiar las formas en las que
se producen y entregan al mercado.
La tecnología y la innovación son herramientas clave en la gestión del cambio. El
cambio está estrechamente relacionado con la innovación, si una empresa no
puede gestionar el proceso de cambio, no será capaz de innovar. Por otro lado, hoy en
día el uso de la tecnología en las empresas es fundamental para lograr una estabilidad
en el mercado y ser rentables. Sin el uso de estas herramientas los procesos de las
organizaciones serían más complejos. Las empresas deben disponer de un sistema de
comunicación que permita establecer una comunicación fluida y transparente, tanto
entre los propios miembros de la organización como con los clientes y proveedores.
La comunicación es un factor clave. Un cambio o transformación no puede ser
impuesto desde arriba, sino que ha de ser comprendido y asumido por todas las
personas involucradas. Se han de sentir partícipes del proyecto y la organización, a su
vez, esto hará disminuir la resistencia al cambio que dificulta la puesta en marcha de
este tipo de procesos.
Una de las principales herramientas de gestión del cambio es que la organización sitúe
al recurso humano en su centro de actuación, puesto que son las personas las
responsables de su éxito y desarrollo. El capital intelectual, el conocimiento y la
experiencia acumulados durante años por el trabajo de sus empleados son un activo
más. Las empresas tienen la necesidad de potenciar el intercambio de información
para la gestión del conocimiento.
Las iniciativas de cambio centradas en el recurso humano se caracterizan por fomentar
el desarrollo personal y profesional, así como el grado de satisfacción de sus
empleados. El éxito de la organización dependerá en gran parte de la eficaz
implantación de un enfoque de recursos humanos basado en generar, estructurar y
transferir los nuevos conocimi
...